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Páginas: 3 (572 palabras)
Publicado: 25 de octubre de 2012
diagrama de espina de pescado
El Diagrama de Espina se utiliza para recoger de manera gráfica todas las posibles causas de un problema o identificar los aspectos necesarios para alcanzar undeterminado objetivo (efecto). También se le denomina diagrama causa-efecto o diagrama de Ishikawa.
Para desarrollar el diagrama de espina se deben seguir los siguientes pasos:
1. Definir y determinarclaramente el problema o efecto que va a ser analizado.
2. Identificar los factores o causas que originan el efecto, mediante un brainstorming. Para clasificar las causas encontradas a menudo seutiliza como referencia las categorías de las cuatro M definidas por Ishikawa: mano de obra, maquinaria, materiales y métodos. Estas categorías son los rótulos de las espinas.
3. Representación deldiagrama. Una vez enumeradas todas las causas debemos ir colocándolas en el diagrama agrupando las de similar naturaleza.
4. Análisis de las relaciones causa-efecto que derivan de la construccióndel diagrama.
Entre otras aplicaciones, puede utilizarse para: conocer y afrontar las causas de los defectos, anomalías o reclamaciones; reducir costes; obtener mejoras en los procesos; mejorar lacalidad de los productos, servicios e instalaciones; y establecer procedimientos normalizados, tanto operativos como de control.
Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado/Diagrama de Ishikawa)|
¿QUE ES?El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y lasposibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesorde la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.SE USA PARA: * Visualizar, en equipo, las causas...
El Diagrama de Espina se utiliza para recoger de manera gráfica todas las posibles causas de un problema o identificar los aspectos necesarios para alcanzar undeterminado objetivo (efecto). También se le denomina diagrama causa-efecto o diagrama de Ishikawa.
Para desarrollar el diagrama de espina se deben seguir los siguientes pasos:
1. Definir y determinarclaramente el problema o efecto que va a ser analizado.
2. Identificar los factores o causas que originan el efecto, mediante un brainstorming. Para clasificar las causas encontradas a menudo seutiliza como referencia las categorías de las cuatro M definidas por Ishikawa: mano de obra, maquinaria, materiales y métodos. Estas categorías son los rótulos de las espinas.
3. Representación deldiagrama. Una vez enumeradas todas las causas debemos ir colocándolas en el diagrama agrupando las de similar naturaleza.
4. Análisis de las relaciones causa-efecto que derivan de la construccióndel diagrama.
Entre otras aplicaciones, puede utilizarse para: conocer y afrontar las causas de los defectos, anomalías o reclamaciones; reducir costes; obtener mejoras en los procesos; mejorar lacalidad de los productos, servicios e instalaciones; y establecer procedimientos normalizados, tanto operativos como de control.
Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado/Diagrama de Ishikawa)|
¿QUE ES?El Diagrama de causa y Efecto (o Espina de Pescado) es una técnica gráfica ampliamente utilizada, que permite apreciar con claridad las relaciones entre un tema o problema y lasposibles causas que pueden estar contribuyendo para que él ocurra.Construido con la apariencia de una espina de pescado, esta herramienta fue aplicada por primera vez en 1953, en el Japón, por el profesorde la Universidad de Tokio, Kaoru Ishikawa, para sintetizar las opiniones de los ingenieros de una fábrica, cuando discutían problemas de calidad.SE USA PARA: * Visualizar, en equipo, las causas...
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