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LA ENCUESTA

La encuesta es un estudio de observación en el cual el investigador busca recaudar datos por medio de un cuestionario, no modificando el entorno (como lo hace el experimento), dichos datos se obtienen a partir de un conjunto de preguntas dirigidas a la población en estudio, formada por personas, empresas o entes institucionales, dando a conocer la opinión.

CARACERIZTICAS OHECHOS ESPECIFICOS:
La encuesta es también conocida como CENSO.
* La encuesta es una observación no directa de los hechos sino por medio de lo que manifiestan los interesados.
* Es un método preparado para la investigación.
* Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestreo pueda extenderse a una nación entera, prácticamente todo fenómeno social puede ser estudiado através de la encuesta, por lo cual se puede decir:

1. Las encuestas son una de las escasas técnicas de que se dispone para el estudio de actitudes, creencias o motivos. Hay estudios experimentales en los que se conocía inicialmente las variables que intervienen y por medio de la encuesta cuestionarios o entrevistas se pueden determinar las variables de estudio.

2. Las técnicas de laencuesta se adaptan a todo tipo de información a cualquier población.

3. Las encuestas permite recuperar información sobre sucesos acontecidos a los entrevistados.

4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para analizarlos, obteniendo gran cantidad de datos a bajo precio y en un periodo corto.

Las encuestas se pueden realizar sobre el total de una población o sobre una parterepresentativa a la que llamaremos MUESTRA.

Hay varios motivos por los que se toman muestras en las poblaciones en las que se pueden destacar:

* Cuando la población es muy grande.
* Por motivos económicos.
* Por falta de personal calificado.
* Por motivo de calidad de los resultados.

También se pueden presentar unas limitaciones a la toma de muestras como:

* Cuando senecesita información de todos los elementos de la población.
* Cuando no se domina la técnica de muestreo.
* Cuando la población es muy pequeña.

En general podemos decir que, las encuestas cuando se aplican a una muestra representativa de la población es con el ánimo de obtener unos resultados que luego puedan ser trasladados al conjunto de la población. Para poder realizar este proceso hayque fundamentarse en la estadística que nos proporciona unos cauces oportunos y una vez obtenido los resultados de la muestra se pueden estimar parámetros o valores de la población con unos márgenes de error muy bajos y con altos niveles de confianza y probabilidad.

También se presentan grandes rasgos que se presentan en la realización de una encuesta como lo son:

1. DEFINIR EL OBJETIVO DELA ENCUESTA: aquí se formulan con gran precisión los objetivos a conseguir, es decir, desmenuzar el problema que se investiga, eliminando detalles sin relevancia, centrándose en el contenido de la encuesta, delimitando las variables que intervienen y diseñando la muestra, concluyendo con la presentación de resultados así como con los costos de dicha investigación.
En resumen el primer paso esrealizar un proyecto en donde se formula el problema, el presupuesto y los pasos para obtener los resultados.

2. LA FORMULACION DEL CUESTIONARIO: es fundamental en el desarrollo de la investigación, debe ser realizado meticulosamente y comprobado antes de pasarlo a la muestra representativa de la población.
3. EL TRABAJO DE CAMPO: consiste en la obtención de datos. En los cuales seseleccionan entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a realizar.
4. Los datos obtenidos hay que procesarlos, codificarlos, tabularlos para obtener los resultados de la encuesta que serán presentados en el informe y serán utilizados para posteriores análisis.

TIPOS DE ENCUESTAS

Estos se clasifican dependiendo del ámbito que abarcan, según el medio que se utiliza, la forma de...