Licenciado

CAPITULO OCHO: ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION: DEPARTAMENTALIZACION
Departamentalizaciòn por función de la empresa:
La departamentalizaciòn funcional es la base de más amplio uso para organizar actividades y esta presente en algún nivel de la estructura de la organización en cada empresa. Las características de las funciones de ventas, producción y finanzas son tan reconocidas y comprendidas afondo que representan la base no solo de la organización departamental, sino que también a menudo lo es para la departamentalización al más alto nivel. Incluye lo que las empresas hacen por lo común, las funciones empresariales básicas son producción (crear utilidad o agregar utilidad a un producto o servicio), vender (encontrar usuarios, pacientes, clientes, estudiantes o miembros que acordaranaceptar el producto o servicio a un precio o por un costo) y financiar (reunir y cobrar, guardar y gastar los fondos de la empresa)

Departamentalizaciòn por territorio o geografía:

Es común en empresas que operan en áreas geográficas amplias, es importante que las actividades en área o territorio determinado sean agrupadas y asignadas a un gerente. Ventajas: coloca la responsabilidad a unnivel mas bajo, da importancia a mercados y problemas locales, mejora la coordinación en una región, aprovecha las economías de las operaciones locales, mejor comunicación. Desventajas: requiere mas personas con habilidades de gerente general, tiende a hacer difícil el mantenimiento de servicios centrales, económicos y puede requerir servicios como personal o compras al nivel regional.Departamentalizaciòn por grupos de clientes:
Los clientes son la clave para la forma de agrupar las actividades cuando cada grupo de clientes es administrado por un jefe de departamento. El departamento de ventas industriales de un mayorista que también vende a detallistas es un buen ejemplo. Los propietarios de empresas y sus gerentes con frecuencia disponen las actividades sobre esta base para atender losrequisitos de grupos de clientes bien definidos. Ventajas: alienta el enfoque en las necesidades de los clientes, da al cliente la sensación de que tienen un proveedor comprensivo, desarrolla experiencias en áreas de clientes. Desventajas: Puede ser difícil coordinar operaciones entre demandas en competencia de los clientes, requiere gerentes y personal experto en los problemas de los clientes,los grupos de clientes pueden no siempre estar bien definidos.

Departamentalizaciòn por producto:
Agrupar actividades sobre la base de productos o líneas de productos se ha vuelto una práctica común en empresas de línea múltiples a gran escala. Puede verse como un proceso en evolución. Por lo común, las empresas adoptan este tipo de departamentalizaciòn estaban organizadas por funciones. Con elcrecimiento de la empresa, los gerentes de producción, los de ventas y servicio, y los ejecutivos de ingeniería enfrentaron problemas de tamaño. Desventajas: coloca atención y esfuerzos en la línea de productos, facilita el uso de capital, instalaciones, habilidades y conocimientos especializados, permite el crecimiento y diversidad de productos y servicios, mejora la coordinación de actividadesfuncionales, coloca la responsabilidad de las utilidades al nivel divisional. Desventaja: requiere más personas con habilidades de gerentes generales, tiende a hacer difícil el mantenimiento económico de servicios centrales, presenta el crecimiento problema del control de alta gerencia,

Organización matricial:
Es la combinación de patrones de departamentalizaciòn funcionales y de proyecto oproductos en la misma estructura de organización. Si bien esta forma es común en ingeniería e investigación y desarrollo, también ha tenido un amplio uso, aunque pocas veces trazado como matriz en organización de marketing del producto. Ventajas: orientada a resultados finales, se mantiene la identificación profesional, precisa la responsabilidad producto-utilidad. Desventajas: existe conflicto en...