Literatura

tRANSACCIONES ELECTRÓNICAS?

Básicamente, una transacción electrónica es cualquier actividad que involucra la transferencia de información digital para propósitos específicos. Sin embargo, a pesar de ser electrónicos, las transacciones conservan su esencia original, por lo tanto aún conservan ciertas reglas que las rigen. El tipo de Transacciones más comunes son las de tipo comercial
Elcomercio electrónico se entiende como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactúan de manera electrónica y no de la manera tradicional por medio de intercambios físicos o trato físico directo.
TIPOS DE TRANSACCIONES ELECTRONICAS

Existen diversos tipos de transacciones electrónicas de acuerdo a los entes que participan en la relación . La siguienteclasificación es la propuesta por Carreño (2004):
"Business to business" (entre empresas): las empresas pueden intervenir como compradoras o vendedoras, o como proveedoras de herramientas o servicios de soporte para el comercio electrónico, instituciones financieras, proveedores de servicios de Internet, etc.
* "Business to consumers" (Entre empresa y consumidor):las empresas venden susproductos y prestan sus servicios a través de un sitio Web a clientes que los utilizarán para uso particular.
* "Consumers to consumers" (Entre consumidor y consumidor): es factible que los consumidores realicen operaciones entre sí, tal es el caso de los remates en línea.
* "Consumers to administrations" (Entre consumidor y administración): los ciudadanos pueden interactuar con lasAdministraciones Tributarias a efectos de realizar la presentación de las declaraciones juradas y/o el pago de los tributos, obtener asistencia informativa y otros servicios.
* "Business to administrations" (Entre empresa y administración): las administraciones públicas actúan como agentes reguladores y promotores del comercio electrónico y como usuarias del mismo.

VENTAJAS DE LAS TRANSACCIONESELECTRÓNICAS

Para las Empresas
* Reducción de costo real al hacer estudio de mercado.
* Desaparecen los límites geográficos y de tiempo.
* Disponibilidad las 24 horas del día, 7 días a la semana, todo el año.
* Reducción de un 50% en costos de la puesta en marcha del comercio electrónico, en comparación con el comercio tradicional.
* Hacer más sencilla la labor de los negocios consus clientes.
* Reducción considerable de inventarios.
* Agilizar las operaciones del negocio.
* Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes.
* Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores.
* Reducir el tamaño del personal de la fuerza.
* Menos inversión en los presupuestos publicitarios.
* Reducción deprecios por el bajo coste del uso de Internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad.

* Cercanía a los clientes y mayor interactividad y personalización de la oferta.
* Desarrollo de ventas electrónicas.

Para los clientes
* Abarata costos y precios
* Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades
* Unmedio que da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades.

* Brinda información pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra.
* Inmediatez al realizar los pedidos.
* Servicio pre y post-venta on-line.
* Reducción de la cadena de distribución, lo que le permite adquirir un producto a un mejor precio.
* Mayor interactividad ypersonalización de la demanda.
* Información inmediata sobre cualquier producto, y disponibilidad de acceder a la información en el momento que así lo requiera.
DESVENTAJAS DE LAS TRANSACCIONES ELECTRÓNICAS

* Desconocimiento de la empresa. No conocer la empresa que vende es un riesgo del comercio electrónico, ya que ésta puede estar en otro país o en el mismo, pero en muchos casos las...