Lo Mas Actual

1. OBJETIVO

Este procedimiento tiene por objeto establecer la metodología, para la elaboración, presentación, codificación, administración y control de los documentos internos del sistema de gestión de calidad de ASIG Ingeniería.

2. ALCANCE
Este documento es de aplicación general en todos los procesos que hacen parte de Aprendices Sena de Gestión Integrada (ASIG).

3. RESPONSABLESCoordinador de calidad

4. DEFINICIONES Y SIGLAS

 Documento: recopilación de datos que arrojan un significado, impresas en papel, medio magnético o sistematizado.

 S.G.C.: Sistema de gestión de calidad.

 Documento Interno: información o datos que posee y elabora la empresa a través de papel, disco magnético, óptico o electrónico y/o fotografías.

 Documento Externo: información odatos que poseen y elaboran organismos o personas ajenas a la empresa a través de papel, disco magnético, óptico o electrónico y/o fotografías. Este documento sirve de guía o apoyo para el desarrollo de las actividades.

 Documento obsoleto: son aquellos documentos que ya no tienen vigencia porque se han generado nuevas versiones mejoradas y que por lo tanto deben ser claramente identificadoscomo tal en el SGC.

 Versión: muestra el estado de los documentos en términos de actualidad.

5. PROCEDIMIENTO

5.1 CONTROL DE DOCUMENTOS

Cuando surge la necesidad de elaborar un documento, el responsable del proceso al cual aplica le comunica dicha necesidad al coordinador de calidad, para que estudie la petición y en conjunto decidan la inclusión del documento en el SGC.Posteriormente se procede con la redacción para lo cual se debe tener en cuenta que el texto se redacte del modo mas claro posible, compresible a todos los niveles , evitando términos en otros idiomas si es posible , si son necesarios debe definirse.

Para la elaboración, modificación o actualización de los documentos, se debe utilizar una plantilla con las siguientes características:

1.Identificación de la empresa (logo)
2. Nombre del procedimiento
3. Nombre del proceso al cual pertenece el procedimiento
4. Versión
5. Fecha de elaboración
6. Número de páginas del documento

ETAPA DESCRIPCIÓN RESPONSABLE REGISTRO
1  Compromiso de de la dirección.
Atreves de una serie de actividades la alta dirección proporciona evidencia de su compromiso , desarrollo
e implementación delSGC :

Ha identificado el proceso relacionado con el cliente (7.2).

Ha establecido la política de la calidad. ver (5.3).

Define los objetivos de la calidad ver (5.4.1).
Realiza responsables por la dirección del SGC.ver (5.6).

Atreves del proceso de dirección de mejora continua se asegura que los recursos necesarios para la eficaz operación de este sistema se determinen ysuministren ver (6.1).

Responsable de la ejecución del procedimiento. Listado maestro de documentos
 Enfoque al cliente. La alta dirección (7.2.1)
Determina los requisitos del usuario.

La alta dirección afín de asegurarse del cumplimiento del los requisitos del cliente a establecido una encuesta que le permite medir la satisfacción del cliente y el análisis de losindicadores establecidos para cada procesos
los cuales son analizados en la revisión por la dirección y permiten establecer los planes de acción para la mejora.
A su vez realiza reuniones de seguimiento (comité de calidad) para la revisión del cumplimiento del sistema para asegurarse que los requisitos del cliente se cumplan, además de acuerdo a lo establecido en e elprocedimiento para servicios no conformes se hacen los controles y la toma de acciones necesarias. Listado maestro de documentos
2 Política de la calidad Esta política es comunicada a toda la organización según lo establecido en la sección (5.5.3) y su entendimiento se evalúa durante las auditorías internas de calidad.

Esta política de calidad está sujeta a modificaciones y la alta...