logistica integral

Páginas: 24 (5976 palabras) Publicado: 30 de julio de 2014
GUÍA DE PREGUNTAS TEÓRICAS
1. Conceptos   de  Logística,  Cadena,  Red.  Estructuras  básicas.  Proceso  de  cambio.  El  producto  logístico. Tendencias.  
1. Defina el concepto de Logística. Defina qué áreas de la organización conforman Supply Chain ¿En qué áreas el gerente de logística debe tomar decisiones que derivan en el nivel de servicio al cliente que brinda la empresa?
CONCEPTO DELOGISTICA: Es el proceso de planificación, operación e información relacionada desde la fuente de las materias primas hasta el punto de consumo de los productos terminados, con el propósito de satisfacer las necesidades del cliente al menor costo efectivo total.
AREAS DE LA ORGANIZACIÓN QUE CONFORMAN LA SUPPLY CHAIN: Proveedores, la organización y el mercado de clientes. Manufactura,distribución, almacenamiento y transporte.
ÁREAS DE TOMA DE DECISIONES: Áreas de transporte, de compras, inventarios y procesamiento de pedidos.
2. Explicite que factores son considerados como conflictos genéricos de las operaciones  logísticas actuales. 
Algunas de las problemáticas actuales son: visión interna y/o parcial del sistema logístico, estructura/procesos no acordes a los compromisos,pronósticos/planos de variada incertidumbre, procesos de baja estandarización/formalización, sistemas de gestión y planificación inadecuados, bajo conocimiento del “Costo Logístico Real”, Brechas: Servicio vs. Productividad vs. Rentabilidad.
3. Realizar una red de los sistemas de logística que cree serían apropiados para:  
a) Una compañía de acero que le vende a los fabricantes de autos 


b)Una compañía de alimentos enlatados que vende en el mercado local 

c) Una compañía de productos electrónicos japoneses que distribuye televisores en Europa 

 4. Señale algunas acciones que el responsable de logística debe llevar a cabo en caso de que el sistema logístico falle debido a lo siguiente: 
a) Incendio en el almacén: Entender lo ocurrido para no comprometerse, saber en qué grado afecto elincendio el almacén, si se puede recuperar algo o hay que aislarlo, rescatar lo que se pueda, informar al cliente lo ocurrido para que comprenda la situación, comunicarse con otros centros de almacenamiento para ver si tienen stock disponible para poder cubrir la demanda de los clientes, informar al centro de producción lo ocurrido para que tomen algún plan de emergencia que permita cubrir loperdido, evaluar las causas del incendio, rendir cuentas o los mandos superiores.
b) Huelga de transportistas: Evitar huelgas, ver la manera de hacer llegar el producto de otro modo aunque sea por ese momento. Tener rutas alternas establecidas para poder llegar al destino final de entrega de la mercancía. Si no es posible de algún modo poder informar a los clientes el motivo del retraso, tener un stockde seguridad que permita cubrir el inconveniente.
c) Carencia de mano de obra para la preparación de pedidos: Subcontratar personal solo por ese momento, asociarte con una empresa del mismo tipo.
d) Escasez de materia prima clave para la fabricación: Hacer un buen sistema de inventario y de almacenes, contactar con buenos proveedores que permitan cubrir rápidamente la escases de la materiaprima, en el menor tiempo posible al mismo costo.
e) Corte de luz en el almacén: evaluar cual fue el motivo del corte de luz y solucionarlo lo mas rápido posible, importante seria tener algún sistema auxiliar de iluminación o algunas luces de emergencia que permitan operar de forma cercana a la usual.

5. Identificar algunos productos que tengan características extremas, como relación peso‐volumen, relación valor‐peso, sustituibilidad y riesgo. ¿Cómo se distribuirá cada uno? 
Peso –volumen: Productos de alta densidad como acero laminado, materiales de impresión, comida enlatada. Baja densidad: Pelotas de playa infladas, botes, bolsas de patatas fritas. La relación consiste en que cuando la densidad del producto aumenta los costos de transporte y almacenamiento son más bajos....
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