Logistica

Universidad MANUELA BELTRAN |
TRABAJO DE INVESTIGACION |
DICO TELECOMUNICACIONES |
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JONNATHAN LOPEA ARGUELLO – DIEGO FERNANDO SANCHEZ |
22/03/2012 |

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TABLA DE CONTENIDO

Introducción
1. OBJETIVOS……………………………………………………………………………..4

2. GENERALIDADES……………………………………………………………………...4
3.1. DE LA ORGANIZACIÓN……………………………………………………..……4
3.2. MAPA ESTRATEGICOORGANIZACIONAL ……………………………………6
3.3. DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE APROVISIONAMIENTO…………………..7
3.4. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO ………………………………..15
3. DIAGNÓSTICO DEL SISTEMA LOGÍSTICO…………………………………………20
4.5. ANÁLISIS DE PROVEEDORES…………………………………………………...26
4. ANÁLISIS DE CLIENTES
4.1. Criterios de Selección y Evaluación de Clientes

5. BIBLIOGRAFÍA…………………………………………………………………………31
6. ANEXOS ………………………………………………………………………………….31

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo daremos un diagnóstico del modelamiento logístico que tiene la empresa DICO TELECOMUNICACIONES S.A. la cual se ha trabajado en los últimos tres años en un área logística se recopila la información general de la empresa dando así a conocer cuáles son las variables que entran en la toma de decisiones por parte de la gerencia, DICOtelecomunicaciones fue fundada en el año 2004 es una empresa de telecomunicaciones que como su nombre o siglas lo dicen se encarga del diseño, ingeniería, consultoría y Outsourcing en telecomunicaciones la cual empezó como una empresa muy pequeño e implemento

1. OBJETIVOS

El presente trabajo describe la estructura del Sistema de Gestión de la Calidad de DICO TELECOMUNICACIONES S.A., con elánimo de demostrar su capacidad de proporcionar servicios que satisfagan los requisitos del cliente, con un enfoque basado en procesos, y de acuerdo a los requerimientos de la norma NTC-ISO-9001 /2008.

2. GENERALIDADES
3.1. DE LA ORGANIZACIÓN.

Quienes somos
Somos una empresa Colombiana fundada a comienzos de 2004, que nace de la integración de la amplia experiencia de sus socioscreadores, con más de 20 años de labores en el sector de las Telecomunicaciones, adelantando la implementacion de redes y servicios en el sector público y privado, asociada al conocimiento en regulacion y nuevas tecnologias del sector.
Misión
Somos una empresa que presta servicios relacionados con asesoría, construcción, administración, operación y mantenimiento de redes, y comercializatecnología para el sector de las telecomunicaciones e informática, con el fin de satisfacer las necesidades de nuestros clientes basados en el cumplimiento, la eficacia, la experiencia y profesionalismo fundamentales en nuestros procesos.

Visión
Ser en 2013, una compañía líder en servicios al sector de telecomunicaciones en el país y aliado estratégico preferido por nuestros clientes, gracias alconstante compromiso que asumimos con la excelencia.

POLÍTICA DE CALIDAD
En DICO trabajamos para lograr la satisfacción permanentemente de nuestros clientes, cumpliendo con eficiencia los compromisos establecidos, apoyados en la formación integral y competencia de nuestro personal, en el mejoramiento continuo y nuestro compromiso con la calidad.

Que Hacemos
* Asesoría para planeación,ingeniería, implementación y mantenimiento de redes celulares e inalámbricas en general.
* Estudios de prefactibilidad y planes de negocio.
* Interventoría en redes y proyectos de Telecomunicaciones.
* Gerencia y Administración de redes de telecomunicaciones.
* Construcción de redes de fibra optica..
* Representación en Colombia de fabricantes de equipos y soluciones para losoperadores de telecomunicaciones

Trayectoria
Telmex - Gerencia e implementación de red SDH. Telefónica -Ingeniería para implementación red GSM. Comcel- Asesoría ingreso a la Alianza. Siemens - Asesoría en soporte de O&M red celular. Interventoría en redes SDH con extensión de 2000 Kms y DWDM hasta 40 Lambdas.

Representaciones
Zoom (Routers) Homologación...