logistica

ANÁLISIS DEL ENTORNO
Las empresas no son entidades aisladas que se mantienen sin
relacionarse con elementos alrededor de ellas. Toda empresa establece interrelación con el entorno, el cual la afecta de manera
directa o indirecta. Analizar el entorno constituye uno de los pasos para elaborar la estrategia empresarial y se relaciona con la
llamada matriz DOFA o FODA. El análisis del entornocontempla
las oportunidades y amenazas (dOfA), mientras que el análisis interno se refiere a las fortalezas y debilidades de la empresa (DoFa).

Factores del entorno

De acuerdo con la cartilla de Bogotá Emprende
(2009), el entorno de la empresa lo constituyen
“aquellos factores del medio ambiente externo
que pueden afectar directa o indirectamente,
su creación, desarrollo y sostenibilidad acorto
y largo plazo” (p. 6). Es conveniente realizar la
evaluación del entorno de lo más general a lo
más concreto, con el fin de contemplar todos los
factores que influyen indirecta o directamente
en la organización. Además, la información que
se recolecte debe ser verídica, completa y oportuna (ver figura 1).

Factores entorno
económico

Factores entorno
sociocultural

Factoresentorno
tecnológico

La siguiente tabla muestra los factores externos
que pueden afectar la empresa (p. 7):

Factores entorno legal y
político

Factores entorno
ecológico,
medioambiental y de
recursos naturales

Factores entorno
sectorial

Descripción
Son las condiciones económicas y el sistema económico que afectan favorable y desfavorablemente la creación y desarrollo de laempresa, por ejemplo la inflación, la tasa de
interés, el crecimiento económico, la demanda,
el ingreso per cápita, la recesión, la tasa de
cambio, entre otros.
Son las condiciones sociales y culturales en el
que se va a desempeñar la empresa, por ejemplo el tamaño de la población, características
por edades, género, actividad familiar, hábitos y
costumbres, nivel educativo, mercado laboral,habilidades, organizaciones laborales o sindicatos y ética laboral de los empleados, entre otros.

Se refieren a la tecnología disponible en el mercado que pueda facilitar los procesos operativos
y administrativos, por ejemplo, máquinas de
mejor rendimiento, software administrativo,
sistema de control, automatización, facilidad de
adquirir y crear conocimiento, entre otros.
Se refieren a lasinstituciones políticas y legales,
leyes, normas y regulaciones que afectan a la
empresa, por ejemplo la Ley 590 de 2000 y 905
de 2004 – Ley Mipyme. Ley 1014 de 2006 – Ley
de Emprendimiento.
Son las condiciones de recursos naturales y
físicas que pueden afectar a una organización,
por ejemplo el clima, el terreno, el suministro de
recursos naturales, las catástrofes naturales.

Serefieren a los clientes y consumidores, competidores y productos sustitutos, facilidad o
dificultad de introducirse y abandonar el sector.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA. Reservados todos los derechos 2012.

Entorno económico
El entorno económico se relaciona, por una parte,
con el ciclo de oferta y demanda de productos o
servicios y se deben determinar las amenazas u
oportunidadesque representa una fluctuación
de esos factores. Por otra parte, es necesario tener
en cuenta las políticas económicas del país, que
consideran, entre otros, aspectos como el ingreso
nacional, el empleo, la inflación y el índice de
precios al consumidor, la tasa de interés, la
devaluación y el producto interno bruto.
Figura 1. Entorno empresarial

¡Recuerden!
El análisis del entono serelaciona con la matriz
dofa y corresponde a
las oportunidades y
amenazas (OA) que
ofrece el contexto empresarial.

El análisis del entorno económico debe contemplar diversas variables. Entre ellas tenemos las siguientes (Bogotá emprende, pp. 21-36):
•
Variables financieras: se refiere a las opciones en cuanto
a financiamiento que ofrece el entorno a las empresas como
“líneas de...