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Empresas visionarias y líderes visionarios

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N T R E V I S T A

Entrevista de José Jorge Saavedra a Jerry Porras Stanford University Graduate School of Business, Palo Alto, CA 1° de Julio de 1998

que perduran Principios exitosos

Empresas

de compañias trinfudoras

¿Qué es lo que debe hacer una pequeña empresa que empieza para convertirse en una empresa visionaria?

ALTAGERENCIA

Octubre - Diciembre 2000

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N T R E V I S T A

Empresas visionarias y líderes visionarios

Bueno, una empresa nueva, pequeña, debe empezar con la idea de ¿cuál es la visión de la empresa?, ¿cuál es el propósito fundamental?, ¿en qué va a contribuir la empresa en términos de largo plazo?, ¿qué va a hacer que sea importante en el ambiente en el que se maneja la empresa?; portodo esto, el propósito es muy importante. Y luego la segunda parte son los valores básicos, los valores fundamentales de la empresa. Tiene que identificar cuáles son. Cuando se piensa en este tipo de valores, se tiene que pensar cuáles son los valores que tenemos que tener ahora y dentro de cien años también; así que, son valores que no van a cambiar y que van a seguir y van a ser importantes parala empresa. Esa es la primera parte de visión. Cuando los valores son muy nuevos es más fácil desarrollar algo así, porque uno no tiene que cambiar nada, es algo nuevo. Al mismo tiempo es difícil invertir el tiempo para hacer esto porque normalmente cuando alguien está pensando en una empresa nueva el enfoque es en el producto y como vamos a llevar adelante la empresa.

neral hasta la persona demás abajo y en total es el enfoque que va a tener la empresa por los próximos años y que se puede cumplir. Este tipo de meta es diferente cuando se compara con los propósitos de la empresa. El propósito nunca se pueda cumplir, la meta si se puede cumplir. Desarrollar esas tres cosas es crear la visión de la administración. Es de donde se puede empezar y desde ese punto ver cuál es la estrategiaque tenemos, cuáles son los productos que queremos profundizar o desarrollar, cómo lo vamos a hacer y cuando. Cuando todo esto está claro, se puede empezar a decidir cómo vamos a diseñar la organización, qué tipo de cultura debemos tener, cómo nos vamos a organizar. Todas esas preguntas son importantes y las respuestas dependen del enfoque, la visión y la estrategia.

Empecemos ahora la terceraparte de la Visión: una meta muy importante, que sea gigante y audaz, que pueda enfocar la empresa en el más corto plazo que se pueda cumplir, que hay meAhora, muchas personas didas para mepiensan que éstos son dir si se ha cumprincipios muy americanos y plido esa meta, que sólo funcionan con que tenga la caempresas en los Estados racterística de ser algo que es Unidos y que las empresas en difícilde cumplir Latinoamérica somos muy pero que desadiferentes y que nuestra rrolla motivación cultura es muy diferente, ¿qué en toda la gente opina sobre eso? en la empresa, del Director Ge84

Bueno es claro que estas ideas son un producto de una investigación que hicimos aquí en los Estados Unidos y estábamos investigando empresas que sean totalmente americanas en términos de origen, salvo SONYque en realidad es la única empresa no originada aquí en los Estados Unidos; así que, desde ese punto de vista, las ideas son aplicables a empresas en los Estados Unidos; pero yo he tenido muchas pláticas con gerentes de organizaciones en países de todo el mundo, de todas las partes del mundo, y en general lo que ellos me dicen es que las ideas son aplicables a las empresas de su país y esto es enLatinoamérica, en Asia y también en Europa. Ahora bien, para desarrollar mayor evidencia empírica, hemos desarrollado una investigación en Europa para ver si las ideas funcionan, si se usan también en empresas que han tenido mucho tiempo de edad, que han tenido mucho éxito sobre cien
ALTA GERENCIA Octubre - Diciembre 2000

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