los 4 acuerdos

Revista Panorama Administrativo Año 1 No. 2 enero-junio 2007

El locus de control

EL LOCUS DE CONTROL

1.

MGA. Alicia Casique Guerrero
acasique@itc.mx
MPT. Francisco Javier López Chanez

Cuántos problemas de actitud, responsabilidad, satisfacción y
bajo desempeño, tienen que enfrentar
los
gerentes,
supervisores, facilitadores y los propios empleados y obreros
cuando tienen quetrabajar en equipo con compañeros carentes
de iniciativa, que se muestran desinteresados en cooperar con los
demás.

(chanez@itc.mx)
Profesores Investigadores del Instituto Tecnológico de Celaya

Introducción

Resumen
En el medio laboral existen dos necesidades: por un lado, la
de contar con modelos que permitan explicar los motivos por
los cuales los trabajadores manifiestancomportamientos como:
irresponsabilidad, insatisfacción, bajo desempeño y actitudes
negativas entre otros; y por otro lado, la de disponer de
estrategias
y conocimientos que
permitan abordar la
problemática que para la gestión del capital humano ello
representa.
Propuestas como el Locus de Control permiten dar respuesta a
algunas de
las
necesidades
identificadas
y
aportar
mecanismos yacciones que facilitan el aprovechamiento de las
áreas de oportunidad detectadas.
Rotter (1981) como resultado de sus estudios propone tres tipos
diferentes de perfiles de Locus de Control; cada uno de ellos
caracterizado por cierto tipo de comportamientos, los cuales
apoyan o no, el logro de las metas de la organización y, por lo
tanto, son considerados como deseables a diferencia de aquellosque se contraponen con los objetivos de la empresa.
El perfil de Locus de Control se puede modificar como resultado
de la capacitación; lo cual instrumenta a los directivos con
técnicas y estrategias que facilitan la solución de diversos
problemas de gestión del capital humano, que se presentan en
la organización como consecuencia de los comportamientos que
manifiestan los trabajadores .PALABRAS CLAVE: Locus de Control interno, Locus de Control
Externo “otros poderosos” y Locus de Control Externo “suerte”.

Clasificación JEL: M 1 y M 12

Qué falta hacía en la administración un modelo que permitiera
explicar -por lo menos parcialmente- los motivos por los cuales
algunos trabajadores permanecen
a la expectativa, con una
actitud dependiente, contemplativa, esperando que otrostomen
las acciones y decisiones por ellos. Muchos trabajadores van
por la vida esperando que sea la suerte la que decida su futuro,
-el ascenso, la promoción, el ser o no considerados en un
programa de recorte de personal- porque se advierten incapaces
de influir positivamente en su destino, no se comprometen a
actuar responsablemente, tienen expectativas y metas, pero no
emprenden lasacciones correspondientes para alcanzarlas. Las
diferencias entre las actitudes que adoptan los trabajadores están
en su perfil de “Locus de Control”.
La importancia del locus de control radica en su relación con los
procesos cognitivos como: actitudes, opiniones, percepción,
formación de conceptos, toma de decisiones, satisfacción hacia
el trabajo y otros factores como son: nivel de desempeño,responsabilidad y productividad del trabajador.
Así que usted amigo lector –docente, estudiante o profesionistanecesita leer y aplicar algunos nuevos principios para mejorar la
administración del capital humano en su trabajo.

2. El Locus de Control
En su teoría del aprendizaje social Rotter sostiene como ideas
principales, que la personalidad representa una interacción del
individuo con sumedio ambiente y que no se puede hablar de la
personalidad de un individuo, de modo independiente de su
ambiente; así mismo, la describe como un ente relativamente
estable de
respuestas potenciales a ciertas
situaciones
particulares. (Rotter ,1981)
Las experiencias de la vida permiten que las personas vayan
construyendo creencias del por qué ocurren sus reforzamientos y

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