Mayo


Los 4 estudios de Elton Mayo

El primero: se realizo en una fábrica textil de California 1923-1924

Se investigó la rotación excesiva.

Se implementaron periodos de descansoprogramados por los mismos trabajadores (rol activo)

Resultado: cohesión grupal y productividad en aumento.

El segundo: Talleres Hawthone de la Western Electric Company a las afueras de Chicago(1924-1932)

Mejoras y cambios en la iluminacion y "salón testigo" donde no había variantes.

Experimentos de Montaje de Relé donde al igual que en Filadelfia variaron los periodos de descansoincluso aportando refrigerios.

Programa de entrevistas: se entrevistaron 22000 de 40000 trabajadores.

Resultados: Sorprendentemente ante todas las variaciones la productividad aumentaba;MOTIVO: los trabajadores se sentían tomados en cuenta, tratados de forma preferencial y escuchados, se les permitio e incluso se les alentó a unirse en grupos naturales. El resultado fue lacooperación total.

Sala de observación Bank Wire: Se estudio cómo los incentivos económicos influían en la producción.

Resultado: La productividad decreció.

Motivo: El arma del trabajador erael "Rendimiento Restringido" a tal punto que ni el pago de incentivos surgía efecto si no se les daba lo que querían, como buen trato y pagos dignos para los trabajadores de toda la fábrica. Seencontraron los grupos llamados "Camarillas" o grupos informales que influían sobre toda la población trabajadora.
Estos resultados demostraron que los trabajadores eran más sensibles a la presión socialdel grupo de pares que los mecanismos de control e incentivos desarrollados por parte de la administración.

TERCER ESTUDIO: Se realizó en tres compañias metalúrgicas en una ciudad de la Costa delEste en los talleres de fundición por 1943 en pleno tiempo de guerra.
Se investigó el ausentismo.
En uno de ellos se resaltaba la dignidad del trabajador con resultados de asistencia casi... [continua]

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