Los 5 Pilares De Las Ventas

Hola, a continuación te doy los 5 puntos de miguelito que debes saber sobre las ventas, son puntos importantes que debes saber si estas interesado (a) realmente en las ventas, te evitaran descalabros prematuros y muchos dolores de cabeza.
1.- COMO TE VEN, TE TRATAN... tu personalidad es súper importante!, aun antes de que tengas contacto visual directo con tu prospecto, este ya te está echandoun ojo (observando), está tratando de saber quién eres, cuáles son tus intenciones y saber si eres confiable; y más ahora con los detalles de la inseguridad, si el producto o servicio no requiere el traje cuando menos el estar bien presentable, limpio y aseado es básico. Recuerda, lo más importante es la seguridad y confianza que proyectas a los demás!, prepárate!.

2.- UNOS CLIENTES COMPRARAN YOTROS NO.- el rechazo no es personal, algunos clientes compraran y otros no, acepta el caso de que el negocio es de estadística y probabilidad, es decir, mientras más prospectos visites, mas clientes harás; mientras mejor preparado estés, mayor probabilidad de hacer mas ventas en menos presentaciones se harán realidad. Cuando un prospecto te dice que no, que no estés molestando, por el momentono, no tenemos presupuesto, etc., el prospecto no te rechaza a ti si no al producto o servicio que tienes y sus beneficios respectivos, a ti ni te conoce!, es increíble ver cómo nos tomamos tan en serio el rechazo del cliente pensando que el cliente nos rechaza a nosotros como personas.

3.- NO PROMETAS LO QUE NO VAS A CUMPLIR.- Nunca sobrevendas tu producto o servicio, recuerda que la diferenciaentre comprarte a ti y no a la competencia (o a otro vendedor), es que el cliente presiente que tu mantendrás tus compromisos y cumpliras tus promesas de todo lo que digas acerca de la empresa, de ti, del producto o servicio. Es deshonesto hacer que el cliente adquiera tus productos o servicios a base de mentiras, que le digas que el producto hace esto y aquello cuando en realidad no lo hace, quecualquier duda que tenga el cliente estarás tú para aclarárselo, y luego cuando te busca, te escondes para no dar la cara. En una ocasión escuche a un vendedor de motocicletas, que le decía al cliente en cuestión que la unidad recorría los 100 km/hora en menos de 6 segundos!, lo primero que haría el cliente cuando comprara la motocicleta seria ver si es cierto lo que le dijo el vendedor, cuandoen realidad no era cierto, y lo único que ocasionaría es que la unidad se sobrecalentara y se descompusiera, imagínate la decepción del cliente cuando vea que el vendedor le mintió y no solo eso, que la garantía del vehículo no cubriría el desperfecto por que el cliente no utilizo adecuadamente el vehículo entre otros aspectos.

4.- NUNCA MENOSPRECIES A NINGÚN CLIENTE.- Este punto es muyimportante, conozco multitud de vendedores que dejan ir jugosas ventas por prejuzgar, discriminar o menospreciar a sus prospectos, nunca lo hagas!, para ejemplo un botón, en una ocasión, un amigo me comento que a su agencia de autos llego un cliente todo desarreglado, de lejos parecía pordiosero, pues bien, la recepcionista lo atendió y el prospecto comento que quería información acerca de un vehículo,entonces la recepcionista fue a ver a uno de los vendedores para que lo atendiera, este al verlo, dijo que lo atendiera otro vendedor , que andaba ocupado, cuando en realidad no lo estaba, la recepcionista fue a ver a otro vendedor para que viera al prospecto y este al verlo, también lo menosprecio y pensó que sería una pérdida de tiempo atender al cliente cuando se veía que no tenía ni paravestirse bien y no lo quiso atender, después de otro par de vendedores con el mismo resultado, la recepcionista fue con mi amigo y le dijo: solo faltas tú, podrías darle información al cliente?, a lo que mi amigo le dijo: claro que si, fue y atendió al cliente, le dio información, le lleno el contrato y mi amigo se llevo una buena comisión y el cliente su vehículo nuevo!, te resulta familiar? Sucede...