Los animalitos
Páginas: 3 (656 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2014
El cuadro de Mando Integral (Balanced
Scorecard)
El cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
(C.M.I) es un modelo de gestión empresarialcreado por Robert S. Kaplan y David P. Norton. Es
una herramienta de gestión con indicadores de
desempeño, que propicia la extensión de la
estrategia a todos los niveles de la organización.NOTAS
El C.M.I y la Estrategia organizacional
A través del Cuadro de Mando Integral, la
visión se hace explicita y compartida y se
comunica claramente en términos de metas
e incentivos que seusan para centrar el
trabajo, asignar recursos y concretar planes
de acción.
NOTAS
Por lo tanto, se trata de medir la
estrategia;
de
buscar
los
indicadores apropiados que se
derivan dela visión estratégica de
la organización y que configuran 5
principios:
1.
2.
3.
4.
5.
Traducir
la
estrategia
a
términos operativos
Alinear la organización con la
estrategia
Hacerque la estrategia sea el
trabajo diario de todo el
mundo.
Hacer de la estrategia un
proceso continuo.
Movilizar el cambio mediante
el liderazgo de los directivos.
NOTAS
Las 4 perspectivasdel C.M.I
Estas 4 perspectivas son como los ámbitos en que supuestamente se divide
la empresa para realizar este trabajo. Las 4 perspectivas clásicas, son:
1)
2)
3)
4)
PerspectivaFinanciera: no deben ser sustituidos, sino completados
con otros que reflejan la realidad empresarial.
Perspectiva Clientes : identificar los valores relacionados con los
clientes, que aumentan la capacidadcompetitiva de la empresa.
Procesos internos : analiza la adecuación de los procesos internos
de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y
conseguir altos niveles derendimiento financiero.
Aprendizaje y Crecimiento : permite analizar la capacidad de los
colaboradores y empleados para llevar a cabo los procesos de mejora
continua.
NOTAS
Actividad
1.
¿A...
Scorecard)
El cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard)
El Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral
(C.M.I) es un modelo de gestión empresarialcreado por Robert S. Kaplan y David P. Norton. Es
una herramienta de gestión con indicadores de
desempeño, que propicia la extensión de la
estrategia a todos los niveles de la organización.NOTAS
El C.M.I y la Estrategia organizacional
A través del Cuadro de Mando Integral, la
visión se hace explicita y compartida y se
comunica claramente en términos de metas
e incentivos que seusan para centrar el
trabajo, asignar recursos y concretar planes
de acción.
NOTAS
Por lo tanto, se trata de medir la
estrategia;
de
buscar
los
indicadores apropiados que se
derivan dela visión estratégica de
la organización y que configuran 5
principios:
1.
2.
3.
4.
5.
Traducir
la
estrategia
a
términos operativos
Alinear la organización con la
estrategia
Hacerque la estrategia sea el
trabajo diario de todo el
mundo.
Hacer de la estrategia un
proceso continuo.
Movilizar el cambio mediante
el liderazgo de los directivos.
NOTAS
Las 4 perspectivasdel C.M.I
Estas 4 perspectivas son como los ámbitos en que supuestamente se divide
la empresa para realizar este trabajo. Las 4 perspectivas clásicas, son:
1)
2)
3)
4)
PerspectivaFinanciera: no deben ser sustituidos, sino completados
con otros que reflejan la realidad empresarial.
Perspectiva Clientes : identificar los valores relacionados con los
clientes, que aumentan la capacidadcompetitiva de la empresa.
Procesos internos : analiza la adecuación de los procesos internos
de la empresa de cara a la obtención de la satisfacción del cliente y
conseguir altos niveles derendimiento financiero.
Aprendizaje y Crecimiento : permite analizar la capacidad de los
colaboradores y empleados para llevar a cabo los procesos de mejora
continua.
NOTAS
Actividad
1.
¿A...
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