Los consumidores necesitan protección

Ensayo ¿Los consumidores necesitan protección?
El consumo implica el uso que el comprador hace del producto. (Blackwell, 2002). El consumo entonces hace referencia a las actividades económicas quebuscan satisfacer necesidades por medio de la adquisición de productos o servicios. Como consecuencia de esta actividad tenemos a los individuos que realizan estas actividades.
El consumidor es unapersona o conjunto de personas que satisface sus necesidades mediante el uso de los bienes y servicios generados en el proceso productivo. (Vicentin, 2008).
Según Schiffman y Lazar Kanuk (2005) existendos tipos de consumidores:
 Consumidor personal: Compra bienes y servicios para su consumo propio, para uso de su familia o como obsequio para un amigo.
 Consumidor organizacional: Incluyeempresas con propósitos de lucro o sin ellos, dependencias gubernamentales e instituciones todos los cuales deben comprar productos, equipo y servicios para mantener en marcha sus organizaciones.
Para lasempresas generadoras de productos o servicios, el consumidor es la parte más importante, ya que en los consumidores se encuentra en el futuro de la organización, en ellos está la respuesta de si unaempresa fracasa o triunfa en el mercado. Es por ello que la compañía debe invertir en un constante análisis al consumidor, ya que el consumidor cambia sus necesidades o sus expectativas respecto a unproducto o servicio constantemente.
Los consumidores toman decisiones de compra todos los días, la mayoría de las empresas investigan como es que los consumidores toman estas decisiones; paradescubrir que compran, como y cuanto compran, como lo hacen y por qué lo hacen.
Siendo los consumidores el principal objetivo de las empresas, algunas de ellas tienden a utilizar sus estrategias de marketingpara engañar a los consumidores; el marketing tiene su lado oscuro y es que sabe muy bien cómo crear falsas expectativas y mentir con el único fin de vender su producto.
A mi consideración, el...