Los Deportes Profesionales ¿Recompensar y Castigar El Mismo Comportamiento
¿Qué tipo de programa de reforzamiento no representan pruebas de drogas al azar? ¿Es este tipo deprogramas típicamente eficaces o ineficaces?
Pruebas al azar demuestra refuerzo intermitente. De acuerdo con Robbins ( 2005 ) , " refuerzo intermitente es cuando un comportamiento deseado serefuerza a menudo suficiente para hacer que el comportamiento vale la pena repetir , pero no cada vez que se determina . " ( P.55 ) .
Como se discutió en el capítulo dos de nuestros libros de texto ,los estados de condicionamiento operante que la conducta es una función de sus consecuencias. Harvard psicólogo BF Skinner demostró que la gente lo más probable es tener comportamientos deseados si serefuerzan positivamente para hacerlo; que las recompensas son más eficaces si se siguen inmediatamente a la respuesta deseada (Robbins , página 51 ) .
¿Cuáles son algunos ejemplos de comportamientostípicos de las organizaciones que premian los supervisores, pero en realidad puede ser perjudicial para los demás o para la organización en su conjunto? Como gerente, ¿qué podría hacer para tratar deevitar este dilema?
Programas de recompensa recompensar a la gente que hace cosas buenas o aumentar los ingresos en el trabajo. Desde mi experiencia, los programas de recompensa parecen configuraruna forma de competencia interna en la que los empleados se esfuerzan por lucir bien y hacer mejor que sus compañeros de trabajo. A veces, en buen estado se vuelve más importante que hacer bien y losempleados comprenden su inteligencia sólo para salir adelante. También ha sido mi experiencia que los empleados sacrificar las necesidades del cliente con el fin de " hacer que la cuota " y , a suvez ser recompensado .
Los programas de recompensas minan el trabajo en equipo y la cooperación. Los empleados que compiten por un premio van a ver unos a otros como adversarios. Ellos actúan como...
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