Los diez pecados capitales de marketing
Páginas: 7 (1679 palabras)
Publicado: 10 de octubre de 2015
Libro #1: Los diez pecados capitales del marketing - Philip Kotler
Parte uno:
Hoy en día las empresas del mundo, el 75% de los productos y nuevos lanzamientos fracasan por una serie de factores como en una mala gestión del mercadeo y su planeación. La labor del gerente de mercadeo está enfocada a la realización de estrategias de 1 sola “P” dentro de las 4 P’s del Mix de mercados, en estecaso la promoción. Esto es debido a que las estrategias de precio está siendo realizado por los departamentos de finanzas, la estrategia de producto, por los departamentos de producción y las estrategias de distribución están dadas por el departamento de ventas en conjunto con el área de Trade marketing. Hay que realizar un plan de desarrollo de mercadeo que involucre la mezcla de las 4 P’s en dondese pueda emplear estrategias más eficientes con el fin de generar mayores ventas y generar valor a la marca.
1- La empresa no esta suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.
En este primer pecado podemos identificar los errores más comunes del marketing, querer abarcar todo en un solo espacio, lo cual es imposible o difícil de lograr ya que para empezar se debedividir el mercado, incluso dentro de un segmento de mercado, nos encontraremos con clientes con diversas necesidades.
2. La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo
Este pecado se identifica cuando el producto es devuelto con frecuencia, los clientes se quejan demasiado y el producto de la competencia se vende mejor.
3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a suscompetidores.
El tercer pecado es la definición de la competencia, en donde se debe tener claridad de quienes son los competidores directos e indirectos y las estrategias para cada uno de estos. Muchas empresas se enfocan en desarrollar estrategias contra sus competidores directos sin darse cuenta que pueden existir competidores indirectos que pueden tener estrategias conjuntas, las cuales atacan de formaindirecta la empresa y los productos de esta.
4. La empresa no ha gestionado bien la relación con sus stakeholders.
Los empleados, proveedores, distribuidores y/o los inversores no están satisfechos.
5. A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades.
La empresa no ha identificado ninguna buena oportunidad de mercado en los últimos años, o directamente han fracasado las que hapodido lanzar.
6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente.
El plan de marketing no tiene los componentes lógicos o adecuados. Marketing no mira al departamento financiero con el cariño que este se merece, y viceversa. No hay un plan de contingencias.
7. Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa.
La empresa tiene demasiados productos ymuchos de ellos hacen perder dinero, se están ofreciendo demasiados productos de forma gratuita.
8. Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles.
El mercado objetivo desconoce la existencia de la marca, esta no está diferenciada y no se percibe como mejor o al menos diferente, el presupuesto de marketing es invariable año tras año.
9. La empresa no está bienorganizada para llevar adelante un marketing eficiente.
El director de marketing no parece ser muy efectivo, el personal de marketing no está al día en cuanto a conocimientos, hay mal ambiente entre marketing, ventas y el resto de departamentos.
10. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología.
El uso de Internet es mínimo, no hay procedimientos automatizados, no hay ayuda para latoma de decisiones a través de un ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales).
Parte dos:
En los diez pecados capitales del marketing encontramos una serie de problemas comunes entre las empresas, y debido a estos los negocios llegan a fracasar, el área de marketing necesita aprender a identificar oportunidades, desarrollar y poner en práctica planes que obtengan buenos...
Libro #1: Los diez pecados capitales del marketing - Philip Kotler
Parte uno:
Hoy en día las empresas del mundo, el 75% de los productos y nuevos lanzamientos fracasan por una serie de factores como en una mala gestión del mercadeo y su planeación. La labor del gerente de mercadeo está enfocada a la realización de estrategias de 1 sola “P” dentro de las 4 P’s del Mix de mercados, en estecaso la promoción. Esto es debido a que las estrategias de precio está siendo realizado por los departamentos de finanzas, la estrategia de producto, por los departamentos de producción y las estrategias de distribución están dadas por el departamento de ventas en conjunto con el área de Trade marketing. Hay que realizar un plan de desarrollo de mercadeo que involucre la mezcla de las 4 P’s en dondese pueda emplear estrategias más eficientes con el fin de generar mayores ventas y generar valor a la marca.
1- La empresa no esta suficientemente focalizada en el mercado y orientada hacia el consumidor.
En este primer pecado podemos identificar los errores más comunes del marketing, querer abarcar todo en un solo espacio, lo cual es imposible o difícil de lograr ya que para empezar se debedividir el mercado, incluso dentro de un segmento de mercado, nos encontraremos con clientes con diversas necesidades.
2. La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivo
Este pecado se identifica cuando el producto es devuelto con frecuencia, los clientes se quejan demasiado y el producto de la competencia se vende mejor.
3. La empresa tiene que definir y controlar mejor a suscompetidores.
El tercer pecado es la definición de la competencia, en donde se debe tener claridad de quienes son los competidores directos e indirectos y las estrategias para cada uno de estos. Muchas empresas se enfocan en desarrollar estrategias contra sus competidores directos sin darse cuenta que pueden existir competidores indirectos que pueden tener estrategias conjuntas, las cuales atacan de formaindirecta la empresa y los productos de esta.
4. La empresa no ha gestionado bien la relación con sus stakeholders.
Los empleados, proveedores, distribuidores y/o los inversores no están satisfechos.
5. A la empresa no se le da bien gestionar nuevas oportunidades.
La empresa no ha identificado ninguna buena oportunidad de mercado en los últimos años, o directamente han fracasado las que hapodido lanzar.
6. El proceso de planificación de marketing de la empresa es deficiente.
El plan de marketing no tiene los componentes lógicos o adecuados. Marketing no mira al departamento financiero con el cariño que este se merece, y viceversa. No hay un plan de contingencias.
7. Hay que reforzar las políticas de productos y servicios de la empresa.
La empresa tiene demasiados productos ymuchos de ellos hacen perder dinero, se están ofreciendo demasiados productos de forma gratuita.
8. Las capacidades de creación de marca y de comunicación de la empresa son débiles.
El mercado objetivo desconoce la existencia de la marca, esta no está diferenciada y no se percibe como mejor o al menos diferente, el presupuesto de marketing es invariable año tras año.
9. La empresa no está bienorganizada para llevar adelante un marketing eficiente.
El director de marketing no parece ser muy efectivo, el personal de marketing no está al día en cuanto a conocimientos, hay mal ambiente entre marketing, ventas y el resto de departamentos.
10. La empresa no ha hecho un máximo empleo de la tecnología.
El uso de Internet es mínimo, no hay procedimientos automatizados, no hay ayuda para latoma de decisiones a través de un ERP (sistemas de planificación de recursos empresariales).
Parte dos:
En los diez pecados capitales del marketing encontramos una serie de problemas comunes entre las empresas, y debido a estos los negocios llegan a fracasar, el área de marketing necesita aprender a identificar oportunidades, desarrollar y poner en práctica planes que obtengan buenos...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.