Libro Los Diez Pecados Capitales Del Marketing

LOS DIEZ PECADOS CAPITALES DEL MARKETING

El libro Principalmente nos habla de como las empresas comenten una variedad de errores con referente al marketing de estas; fracasos al implementar en el mercado nuevos productos y servicios, y nos brinda una variedad de soluciones para que cada una de ella tenga claro sus errores y así mejorarlo. A medida que vamos leyendo nos encontramos muchossecretos del marketing, nos permite conocer a diferentes clientes y así mismo a colaboradores y accionista de como se comportan en cada una de sus áreas, las estrategias que plantean para llegar a los clientes realizando diferentes actividades para conocer las inquietudes y lo que el cliente quiere en realidad, nuevas oportunidades y estrategias para la empresa y aplicando cada uno de los estándaresque en este caso lo llaman “ Las cuatro P” que son: Producto, precio, place(lugar) y promoción; muchas de las empresas no aplican cada una de ellas sino que solo se centran en una. También se presenta un caso donde dice que “ las ventas habrían sido peores sin el marketing” claramente llega a darnos a entender que el marketing pesa en una empresa ya que por medio de ellos llegan a los clientes perotambién sufre un efecto y es que le invierten mucho dinero a las publicidad que de alguna u otra forma recae sobre el presupuesto de la empresa, pero no hay que dejar a un lado que en un futuro el marketing va tener una mayor representación y no quiere decir que no la tenga porque hoy en día también la tiene. Mas adelante nos hablan de como las compañías llegan a los clientes por medio deencuestas, llamadas y visitas donde buscan información privada de ellos, de cuales son sus necesidades de compra y hasta la manera de si pueden comprar los productos que las empresas les ofrece, pero también nos dice que por ejemplo en Estados Unidos aprobaron una ley donde sancionan a las empresas cuando les realiza llamadas y envían correos a los clientes, esto puede que sea una desventaja para lasempresas ya que se les hará mas difícil llegar a los clientes. La sociedad en general tiene falencias y tienen distintos problemas, es el caso que si una cantidad de personas están desempleadas esto también afecta directamente a las empresas porque un segmento de la sociedad no podrán comprar y esto afectaría a las ventas de estas.
El autor nos habla del marketing de masa esto implica que los costesestán aumentando pero asi mismo se ve disminuido la atención de los consumidores ya que no le prestan atención a los avisos publicitario perdiendo dinero en campañas en vez de mejor los productos que ofrecen; por otra parte es muy claro que a los clientes les preocupa el precio del producto porque muchos no están dispuestos a pagar lo que los colaboradores le dicen y es cuando les dice cuantoestán dispuestos a pagar. Las empresas deben saber que fallas tienen o por lo menos hacer un estudio y así buscar soluciones como los plantea el autor.
Cada uno de los capítulos del texto nos habla de cuales son los errores que comenten la empresa y las soluciones que deben llevarse acabo; en el primer capitulo cuenta de como algunas empresas no están centrada en el mercado y al consumidor por endeno están organizadas para servir y satisfacer las necesidades de los consumidores como que es lo que quieren y esperan de lo que van a consumir, las compañías hacen divisiones de clientes para saber que quieren cada uno de ellos y centrarse en sus necesidades y así no perder tiempo y tener mas ganancias, por este motivo las compañías también hacen una división de cargos para que cada uno de loscolaboradores se centren en lo que mejor saben hacer y brindarles un mejor servicio directa o indirectamente a los clientes, por otra parte nos dice que como las compañías deben obsesionarse por los clientes y sus colaboradores para que así tenga un mejor beneficio y todos ganen, otra solución de los problemas que presentan en este capitulo es que contantemente evalúen si los clientes están o no...