los estudios en la planta de Hawrthorne
Páginas: 2 (483 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2013
Los estudios en la planta de Hawrthorne
La investigación más importante de E. Mayo, la llevó a cabo en la planta de la Western Electric Company ubicada en Hawrthorne, EE.UU. y abarcaron lasdécadas de 1920 y 1930.
De los estudios realizados en diferentes sectores de la empresa, se presto especial atención a la sala en donde se montaban y probaban relevadores telefónicos, piezas de singularimportancia dentro del proceso de fabricación de la Western.
Como primera medida se le comunicó a un grupo de operarias, que formarían parte de un estudio y que ellas habían sido especialmenteseleccionadas. Se les separó del resto de sus compañeras y comenzó a dárseles un trato especial.
Se les permitió un periodo de descanso de cinco minutos cada hora, algo que hasta ese momento eradesconocido en cualquier empresa. Asimismo, se aumentó la iluminación del cuarto en donde trabajaban y se mejoraron las condiciones de trabajo en general.
Automáticamente la producción empezó a aumentar.Los periodos de descanso eran incrementados, y a pesar del menor tiempo trabajado la producción aumentaba más y más cada vez. Se elevó la iluminación de la sala y cuanta más luz había, más aumentabala cantidad producida. En los periodos de descanso se les proporcionó un refrigerio y los resultados continuaban siendo cada vez más positivos.
Elton Mayo y su equipo de investigadores, a punto decasi de estar convencidos de los mágicos resultados del incremento de la luz en el lugar de trabajo y del revolucionario resultado de una simple merienda intercalada durante la jornada, antes de darrienda suelta a su euforia decidieron hacer una prueba final que confirmara el resultado de sus estudios.
Para ello, repentinamente bajaron la iluminación al mismo nivel que antes de comenzar susinvestigaciones, eliminaron los periodos de descanso y suprimieron por completo los refrigerios. Y como resultado inmediato obtuvieron… un nuevo incremento de la producción. Un aumento que superaba...
La investigación más importante de E. Mayo, la llevó a cabo en la planta de la Western Electric Company ubicada en Hawrthorne, EE.UU. y abarcaron lasdécadas de 1920 y 1930.
De los estudios realizados en diferentes sectores de la empresa, se presto especial atención a la sala en donde se montaban y probaban relevadores telefónicos, piezas de singularimportancia dentro del proceso de fabricación de la Western.
Como primera medida se le comunicó a un grupo de operarias, que formarían parte de un estudio y que ellas habían sido especialmenteseleccionadas. Se les separó del resto de sus compañeras y comenzó a dárseles un trato especial.
Se les permitió un periodo de descanso de cinco minutos cada hora, algo que hasta ese momento eradesconocido en cualquier empresa. Asimismo, se aumentó la iluminación del cuarto en donde trabajaban y se mejoraron las condiciones de trabajo en general.
Automáticamente la producción empezó a aumentar.Los periodos de descanso eran incrementados, y a pesar del menor tiempo trabajado la producción aumentaba más y más cada vez. Se elevó la iluminación de la sala y cuanta más luz había, más aumentabala cantidad producida. En los periodos de descanso se les proporcionó un refrigerio y los resultados continuaban siendo cada vez más positivos.
Elton Mayo y su equipo de investigadores, a punto decasi de estar convencidos de los mágicos resultados del incremento de la luz en el lugar de trabajo y del revolucionario resultado de una simple merienda intercalada durante la jornada, antes de darrienda suelta a su euforia decidieron hacer una prueba final que confirmara el resultado de sus estudios.
Para ello, repentinamente bajaron la iluminación al mismo nivel que antes de comenzar susinvestigaciones, eliminaron los periodos de descanso y suprimieron por completo los refrigerios. Y como resultado inmediato obtuvieron… un nuevo incremento de la producción. Un aumento que superaba...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.