Los procesos de gestion y pymes

LOS PROCESOS DE GESTION Y PYMES

Las administracion de procesos es la selección de los insumos, las operaciones, los flujos de trabajos y los metodos que transforman los insumos en productos. La selección de insumos empieza con la decision de que procesos se habran de realizar internamente y cuales se realizaran en el exterior y seran comprando como materiales y servicios. Las decisiones deprocesos tambien se refieren a la mezcla apropiada de habilidades humanas y equipo, y tambien a ke partes de los procesos deberan ser desempeñados por cada uno de ellos. Las decisiones con respecto a los procesos deben ser congruentes con la estrategia de flujo de la organización y con la capacidad de esta ultima para obtener los recursos necesarios a fin de aopyar esta estrategia.
Lasdecisiones de procesos deben tomarse cuando:
Se ofrecen un producto o servicio nuevo o sustacialmente modificado
Es necesario mejorar la calidad
Las prioridades competitivas han cambiado
Se esta modificando la demanda de un producto o servicio
El rendimiento actual es inadecuado
Los competidores gana terreno por el uso de un nuevo procesos o tecnologia.
El costo o la disponibilidad de los insumosa cambiado

principales decisiones sobre procesos
SELECCION DE PROCESOS.- determina si los recursos se van a organizar en torno de los productos o los procesos, fin de implementar la estrategia de flujo
INTEGRACION VERTICAL.-es el grado en que el sistema de produccion o la instalacion propios de la empresas manejan las cadenas de suministros
FLEXIBILIDAD DE RECURSOS.- es la facilidadcon la que los empleados y el ekipo manejan una amplia variedad de productos niveles de produccion tareas y funciones.
PARTICIPACION DE CLIENTES.-refleja la forma en la que los clientes toman parte de los procesos de produccion, tareas y funciones.
LA INTENSIDAD DE CALIDAD.-es la mezcla de equipo y habilidades humanas que intervienen en un proceso de produccion;cuando mayor sea el costo relativodel equipo, mas grande sera la intensidad del capital
La administración de operaciones es la función que permite a las organizaciones alcanzar sus metas mediante la eficiente adquisición y utilización de recursos. Esta administración es decisiva, y una organización sólo puede alcanzar sus metas mediante la acertada dirección de personas, capital, información y materiales.
Esta administración deoperaciones se refiere a la dirección y el control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en bienes y servicios terminados; y forma parte de un sistema de producción.
Un sistema de producción consiste en insumos, procesos, productos y flujos de información, que lo conectan con los clientes y el ambiente externo. Los insumos incluyen recursos humanos (trabajadores ygerentes), capital (equipo e instalaciones), materiales y servicios comprados, tierra y energía.

Entre los tipos de decisiones en los que participan los gerentes de operaciones
figuran los siguientes:
1. Selecciones de estrategia. Determinan las estrategias globales y las prioridades competitivas de la compañía.
2. Procesos. Toman decisiones de procesos acerca de los tipos de trabajo que seránrealizados, la cantidad de automatización que se utilizara y los métodos que permitirán mejorar los procesos (administración de procesos, administración de tecnología, administración de la fuerza de trabajo).
3. Calidad. Ayudan a establecer objetivos de calidad y buscan la forma de mejorar la calidad de los productos y servicios de la empresa (administración de la calidad total y controlestadístico de los procesos).
4. Capacidad, localización y distribución de instalaciones; y decisiones de operación. Ayudana coordinar las diversas partes de la cadena de suministro, pronostican la demanda, administran el inventario; toman decisiones sobre planificación agregada, planificación de requisitos de materiales, técnicas de administración, y la programación y administración de proyectos.
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