Luis David New Document 0

Páginas: 2 (465 palabras) Publicado: 13 de octubre de 2015
Introducción:

En este ensayo hablare sobre Atencion a Clientes desde un enfoque como RADIO TECNICO en donde dare a conocer los diferentes enfoques & la forma de atender a los diferentes tipos deClientes que pudiese llegar al negocio desde como hacer el trabajo de recepcion hasta como llevar una buena relacion Prestador de servicio - Cliente.

Entonces en este ensayo dare a conocer losdiferentes tipos que influyen o intervienen de alguna u otra manera nos afectan a nosotros como prestadores de servicio y asi de la misma forma afectara de alguna forma nuestro servicio que realizaremos encualquierer ámbito laboral de cualquier negocio y también veremos o en este ensayo daré a conocer los diferentes tipos de clientes que seguramente algun dia llegaran al negocio para clasificarlos deacuerdo al tipo de citación que se está llevando a cabo en incluso para resolver mis propios conflictos en los que me encontraree en un futuro no muy lejano al brindarle un negocio a un clienteespecial.

Es decir debo de identificar el Tipo de cliente que llegue a mi negocio podría ser un cliente silencios, lento, manipulador, metódico, desconfíado o cualquier cliente que llegue a tan soloacercarse a mi negocios deberemos ya saber alguna forma o tecnica de identificar al cliente para asi poder llevar a cabo o ejecutar una forma o alguna tecnica de atención a cliente pero debemos de saber quetipo para saber de que manera atenderlo.

Esto mencionado antes se tendra que llevar a cabo de cuatro diferentes tipos de factores asi como es El Factor Humano que es donde este factor afecta elservicio al clientes desde tu estado de animo como prestador de servicio es decir la forma en que atiendes al cliente y el desarrollo de tu servicio pero en este factor debes de ser diferente a comoacostumbras es decir tu actitud debe ser lo mas positiva para llamar la atencion de los clientes y tener un buen desempeño en tu servico , El Factor de servicio dónde si brindas el mejor servicio al...
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