Máster en ciencias

Título: La evaluación del impacto de las acciones de capacitación, una herramienta para la mejora de las competencias laborales en las organizaciones.






Autor: MSc Conrado Martínez Bello


Año 2012
INTRODUCCIÓN.
La actividad de construcción de materiales constituye un factor fundamental para asegurar el desarrollo sostenible de la sociedad cubana contemporánea,por cuanto es el primer eslabón que asegura la concreción de esta importante rama de la economía.
No es posible el crecimiento económico sin que exista un adecuado ciclo de capacitación que dé respuesta a las exigencias de asimilación de nuevas tecnologías, concreción de trabajos de óptima calidad que aseguren rentabilidad económica y beneficios sociales ostensibles.
Es obvio que para insertarse ymantenerse en un entorno cada vez más cambiante y competitivo, lo óptimo es que las fuentes de ventajas sean inagotables. Asociado a tal afirmación se encuentra que el único recurso que es inagotable, que es capaz de añadir valor y que a partir de él se pueden generar todas las fuentes de ventajas ya señaladas, es el componente humano, ya que este aporta a las organizaciones el conocimiento, lapropia dinámica organizacional, la capacidad de análisis y de toma de decisiones que permite la búsqueda constante de perdurabilidad y de equilibrio con el entorno, es por ello que el conocimiento es el activo más preciado de cualquier organización.
En un escenario empresarial como el que vivimos, con un peso cada vez mayor de los productos y de las alternativas de valor añadido, las personascobran una especial relevancia, puesto que son uno de los ejes fundamentales para trasladar la estrategia al mercado.
La formación y desarrollo del talento humano garantizan la adquisición y evolución de las competencias de los mismos dentro de las organizaciones. Saber estar, saber hacer y saber decir es el proceso que permite la transmisión de conocimientos, formación de habilidades, desarrollo deactitudes de los miembros que la integran. El fin supremo de la capacitación es contribuir al cumplimiento de los objetivos estratégicos de las empresas
Un controversial aspecto en la formación de las competencias laborales está constituido por buscar las formas idóneas para medir el impacto de las acciones de capacitación y asegurar que el hecho de apropiación de conocimiento que significa esteciclo en sí, se convierta en un acto de doble significancia, por cuanto implica el crecimiento del capacitado como profesional y que este crecimiento humano se revierta en mayores dividendos para la organización que asume esta inversión.
El impacto de la capacitación es un aspecto importante dentro de las actividades de evaluación y esta debe ser de forma permanente y continua, de manera que sepuedan alcanzar las metas trazadas, así entonces se hace necesario evaluar y medir su impacto, si las organizaciones le prestan atención a la capacitación, también desean ver los resultados de manera tangible.
En el mundo de hoy se habla con frecuencia de evaluar la capacitación y más aún, de evaluar su impacto. Pero no es nada simple este empeño. Cuando se intenta evaluar el resultado de lacapacitación, muchas veces faltan elementos o información relevante, o la acción formativa no responde a necesidades y objetivos determinados. En otros casos, simplemente se evalúa por medio de la cuantificación de cursos realizados y personas capacitadas. El tema de evaluación de impacto, es un tema muy novedoso en las problemáticas actuales del mundo empresarial.
No pueden existir acciones decapacitación si no se provocan cambios psicológicos en el capital humano que redunden en cambios económicos, y con ello, provocar cambios sociales.
Es por todo ello que en la actualidad se hace más importante la atención a la estrategia de capacitación como un pilar que contribuya a mantener, solidificar y aumentar los resultados futuros del sector
Partiendo de las consideraciones anteriores se...