Método Delphi

El Método Delphi

“Método de estructuración de un proceso de comunicación grupal que es efectivo a la hora de permitir a un grupo de individuos, como un todo, tratar un problema complejo”
Linstone yTuroff 1975.

Índice

* Introducción
* ¿Quién lo invento?
* Concepto
* Objetivo
* Características
* Importancia
* Ventajas
* Desventajas
* Tipos de MétodoDelphi
* Fases del método Delphi
* Aplicaciones Prácticas
* Conclusión

Introducció

Existen varias técnicas de investigación cualitativa donde participan expertos como son las entrevistas en profundidad, las entrevistas estructuradas (Bardou, Bouquillon, y Paillart, 1995). Sin embargo el siguiente trabajo presenta una de las técnicas de investigación prospectiva más utilizadas, elmétodo Delphi
El método Delphi se engloba dentro de los métodos de prospectiva, que estudian el futuro, en lo que se refiere a la evolución de los factores del entorno tecno-socio-económico y sus interacciones.
Se realiza igualmente una reflexión sobre las ventajas y desventajas de esa técnica cualitativa, así como sobre la historia, bondades, tendencias y realidades en la aplicación de técnicasprospectivas en nuestro entorno socioeconómico
El propósito de este trabajo es comprender qué es, para qué sirve y cuál es el objetivo del Método Delphi. A través del siguiente trabajo no solo podrás comprender de qué se trata este método sino también veras algunos ejemplos de su aplicación de manera que puedas comprender las bondades de este método en el caso que realmente pueda ser efectivo entu empresa, pues este método como mencione también tiene desventajas y entonces dependerá de la situación si lo usas o no.

¿Quién lo invento?
Fue ideado originalmente a comienzos de los años 50 (Inicio de la Guerra Fría) en el seno del Centro de Investigación estadounidense Corporación Rand por Olaf Helmer y Theodore J. Gordon, como un instrumento para realizar predicciones sobre un caso decatástrofe nuclear es decir el impacto de la tecnología en la guerra. Posteriormente fue complementada por Linstone & Turoff, Bright y otros (Scott, 2001). El nombre del método se basa en las predicciones del oráculo de Delfos.
Desde entonces, ha sido utilizado frecuentemente como sistema para obtener información sobre el futuro.

Concepto:
El método DELPHI es una técnica prospectiva paraobtener información esencialmente cualitativa, pero relativamente precisa, acerca del futuro. Consiste básicamente en solicitar de forma sistemática las opiniones de un grupo de expertos, pero prescindiendo de la discusión abierta, lo que permite evitar los inconvenientes de esta (influencia de factores psicológicos: persuasión, resistencia al abandono de opiniones públicamente manifestadas, efectode la opinión mayoritaria, etc.)

Objetivo:
Su objetivo es obtener un consenso basado en la discusión entre expertos. Es un proceso repetitivo. Su funcionamiento se basa en la elaboración de un cuestionario que ha de ser contestado por los expertos. Una vez recibida la información, se vuelve a realizar otro cuestionario basado en el anterior para ser contestado de nuevo.
Finalmente elresponsable del estudio elaborara sus conclusiones a partir de la explotación estadística de los datos obtenidos

Características del método:
* Iteración y realimentación controlada:
La iteración se consigue al presentar varias veces el mismo cuestionario, lo que permite disminuir el espacio intercuartil, ya que se consigue que los expertos vayan conociendo los diferentes puntos y puedan irmodificando su opinión.

* Respuesta del grupo en forma estadística:
La información que se presenta a los expertos es solo el punto de vista de la mayoría sino que se presentan todas las opiniones indicando el grado de acuerdo que se ha obtenido.
* No requiere llegar a un consenso.
* Reducir un número de opiniones.
* Sirve para formular planes a largo plazo.
* Utilizable entre...