Métodos Alternos De Solución De Controverisas Cuestionarios

Universidad Autonoma de Nuevo León.

Facultad de Contaduría Pública y Administración.

Alumna: Jessica Sánchez López.

Matricula: 1648860.

Grupo: DZ. Turno: Matutino.

Materia: Métodos Alternos de solución de controversias.

Profesor: Lic. Marco Antonio Alfaro López







Actividad No. 1.
Cuestionario.
1.- ¿Cuál es el beneficio que otorgan las MASC al solucionar el conflicto? R- son procesosalternativos al proceso judicial, disponibles para la resolución de conflictos, en los cuales, más que imponer una solución, permite a las partes crear su propia solución.
2.- ¿Qué son los conflictos competitivos? En situaciones competitivas, la victoria de una parte está condicionada a la derrota total de la otra. El objetivo es obvio y claro para ambas partes El objetivo es ganar todo y evitarperderlo todo.
3.- ¿Qué son los conflictos perturbadores? Las partes no siguen las reglas aceptadas mutuamente, no les importa ganar; buscan destruir o vencer al contrario. No se sabe a dónde se dirige el problema o como salir de él.
4.- ¿Qué son los conflictos irreales? Se basa en una comunicación errónea, una percepción equivocada, un malentendido. Aunque no tenga fundamento, el conflictoirreal puede causar problemas que son difíciles de resolver.
5.- ¿Qué son los conflictos funcionales? Son de intensidad moderada y mejoran el desempeño de las partes, promueven la creatividad y solución del problema, mejoran el trabajo en equipo.
6.- ¿Qué son los conflictos disfuncionales? Tensionan la relación de las partes y afectan su desarrollo normal y provocan angustia, malestar, falta decreatividad, y necesita de agresión.
7.- ¿Cuántos tipos de conflictos hay? R.- Escolar, vecinal, laboral, de recursos escasos, de interés, de objetivos, de poder, de dominación, de competición, de autoestima, de identidad, de expectativas, de valores, de creencias de principios, estructural, normativo, de inadaptación, de formación, atributivo, de relaciones personales, de inhibición, delegitimación, de cooperación, dinámico, impreciso, inestable, complejo,
8.- Menciona las características del conflicto. R.- Es inherente a al a vida gregaria.
Es un medio natural de motivación al cambio.
No es positivo ni negativo, sino una eventualidad que forma parte esencial de la interacción social. Es un proceso energético en curso, potencialmente favorable o desfavorable.
9.- Indica loselementos del conflicto. R.- Discrepancia, poder, mapa, comunicación, cultura, miedo, emociones y sentimientos e intereses.
10.- ¿Qué es el poder? Tener la capacidad o facultad de hacer determinada cosa.
11.- Indica etapas del conflicto. R.-
*Nacimiento del conflicto.
*Estallido del conflicto.
* Escaladas y desescaladas.
12.- ¿Qué son las escaladas y las desescaladas? R.- son Modificaciones deintensidad de la conducta dentro de una relación.
Escaladas; aumento de incompatibilidad; desescaladas, conforme se llega la a resolución.
13.- Describe las fases del conflicto.
* Condiciones antecedentes.
* Conflicto percibido.
* Comportamiento manifiesto.
*Resolución o suspensión del conflicto.
*Solución resultante.











Actividad No. 2
1.- ¿porque la compensación del conflicto esmultidisciplinario?
2.- Define ¿Qué es el conflicto? R.- Es una controversia o enfrentamiento por alguna diferencia entre ambas partes.
3.- ¿Qué es la teoría del conflicto? R.- Sigmund Freud afirmaba que la violencia es in instinto humano de destrucción que debe de conservar estas características porque es indispensable para la supervivencia.
4.- ejemplifica un conflicto perturbador y uno real.CONFLICTO PERTURBADOR: cuando una hermana y un hermano están insultándose, gritándose y dándose de golpes.
CONFLICTO REAL: cuando dos personas se pelean para ver quién entra al baño primero.
5.- ejemplifica el tipo de conflicto matrimonial y clasifícalo como disfuncional, agresivo e inflexible.
CONFLICTO MATRIMONIAL: la pelea es por quien toma las decisiones, ninguna de las dos personas...