Métodos de Investigación (Marketing)

METODOS DE INVESTIGACION
Método de Panel
2. Panel de aceptación Necesidad: de efectuar Consiste en: disponer de diferentes consultas al una muestra fija de mercado consumidores y consultarles de forma anónima Ventajas: Rapidez y es Estructura de la económico información: Producto o cuestionario

3. Tipos de paneles de aceptación

4. Estructura de la información de los paneles de aceptaciónConsumidores
Consumidores regulares ocasionales
Panel de expertos
Antiguos N° de consumidores
Consumidores genéricos de la clase de producto
A quienes puede impactar- Muestra

5. Estructura de la información de los paneles de aceptación Si existiera en el mercado Lo compraría No lo No sabe compraría MOTIVOS PREFIERE LA INDIFERENTES SU MARCA MUESTRA PROBADA MOTIVOS

6. Estudios demotivación Conoce los motivos por los cuales actúa el consumidor y toma decisiones de compra
• ¿Por qué compra usted este producto?
• ¿Cómo es que usted decide por esa marca? Se pueden obtener respuestas inconscientes

7. Proceso para el desarrollo
• Reunir un número EXPERTO
• Preferiblemente debe RESULTADOS reducido de ser grabada par aun elementos del
• Cataliza y no oriente análisisposterior
• Se analiza el universo en cuestión
• Observador interacción en grupo
• Entre 5 y 12 MUESTRA MEDIOS

8. Panel de consumidores
• Es una técnica que facilita información cuantitativa sobre el mercado
• Debe tener un cuestionario de reporte de datos de compra- herramientas electrónicas
• Son repetitivos y continuos en un periodo de tiempo
• Requiere tecnología en inteligenciade mercados
• Hace seguimiento de la evolución del mercado
• Útil para todo el ciclo de vida

9. Modelos de información Modelos de información Modelos de información especial estándar • Volumen de compras
• Matrices de efectuado transferencia entre
• Detalle de marcas
• Detalle por acto de
• Comportamientos del compra consumidor en el tiempo
• Especialidades
• Niveles defidelidad de compradas consumo a nivel de marcas
• Actitudes y acciones frente a acciones tácticas



Método de encuesta
La investigación por encuesta es considerada como una rama de la investigación social científica orientada a la valoración de poblaciones enteras mediante el análisis de muestras representativas de la misma (Kerlinger, 1983). De acuerdo con Garza (1988) la investigación porencuesta “... se caracteriza por la recopilación de testimonios, orales o escritos, provocados y dirigidos con el propósito de averiguar hechos, opiniones actitudes,” (p. 183). Para Baker (1997) la investigación por encuesta es un método de colección de datos en los cuales se definen específicamente grupos de individuos que dan respuesta a un número de preguntas específicas.
En resumen las anterioresdefiniciones indican que la encuesta se utiliza para estudiar poblaciones mediante el análisis de muestras representativas a fin de explicar las variables de estudio y su frecuencia.
La instrumentación consiste en el diseño de un cuestionario o de una cédula de entrevista elaborados para medir opiniones sobre eventos o hechos específicos. Los dos anteriores instrumentos se basan en una serie depeguntas. En el cuestionario las preguntas son administradas por escrito a unidades de análisis numerosas. En una entrevista las respuestas a las cuestiones pueden escribirse en la cédula de entrevista o puede llevarse en una interacción cara a cara.
De acuerdo a la forma de obtención de la información las encuestas se clasifican en:
a) Entrevistas
b) Cuestionarios por Correo
c) Panel
d)Entrevistas por Teléfono.

a) Entrevista: Una entrevista es una pieza de la interacción social en la cual una persona responde a otra una serie de preguntas sobre un tópico específico, en sí representa una interacción cara a cara entre dos o más personas. La entrevista representa una excelente técnica de recolección de la información. La administración de las preguntas se hace en base a una...