Macro Y Microambiente

* 1. INSTITUTO TECNOLOGICOSUDAMERICANOTEMA: ORGANIGRAMA DE LA UNIDAD # 2PROFESOR: Ing. Carlos PiñaNombre: Vanessa GuamanCurso: Primero “B” de Marketing
* 2. EL PROCESO Y AMBIENTE DE MERCADOTECNIAEL PROCESO DE ADMINISTRACION DE LA MERCADOTECNIALas actividades de la mercadotecnia es responder a la planeación estratégica global de una empresa.El proceso de administración de mercadotecnia iniciacon:ProductoPrecioPlazaPromociónAnálisisPlanificaciónEjecucióncontrolCanales de mercadotecniaPúblicos CompetidoresProveedoresConsumidor Meta
 CONSUMIDOR META
La compañía identifica al mercado total y lo divide en segmentos pequeños
Constituyen el centro, son los consumidores finales
¿Qué es segmentación?
Es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien y u servicio envarios grupos mas pequeños e integralmente homogéneos, es conocer realmente a los consumidores.
Segmentación también es un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa
 ¿QUE BENEFICIOS NOS TRAE LA SEGMENTACION?
TIPOS DE SEGMENTACION
* GEOGRAFICA es la subdivisión de mercados
* DEMOGRAFICA se utiliza con mucha frecuencia esta relacionada con la demanda
* PSICOGRAFICAexamina pensamientos, sentimientos, y conductas de una persona
* POR COMPORTAMIENTO se refiere al comportamiento relacionado con el producto
* Permite la identificación de las necesidades de los clientes
* La empresa enfrenta menos competidores en un segmento especifico
* Se genera nuevas oportunidades de crecimiento de la empresa
    MICROAMBIENTE
Son fuerzascercanas a la compañía que la empresa puede controlar
SE HABLA DE:
TIPOS DE INTEMEDIARIOS
COMERCIALES
DIRECTOS INDIRECTOS SERVICIOS
FINANCIEROS
DISTRIBUCION
COMPAÑIA
PROVEEDORES
COMPETIDORES
INTERMEDIARIOS
Son grupos internos de la empresa como los ejecutivos, departamentos etc.
Compañías e individuos que proporcionan los recursos necesarios para que la compañía y sus competidores produzcanbienes y servicios
Las grandes compañías que ocupan una posición dominante en la industria frente a la de sus rivales
Son quienes ayudan a llevar el producto al mercado
 CLIENTES
PUBLICO
* Mercados de consumo
* Mercados gubernamentales
* Mercados industrial
* Mercados institucionales
* Son personas que tienen un tipo de interés en la empresa y que pueden intervenir en lasdecisiones de la misma
MICROAMBIENTE
Lo conforman las grandes fuerzas sociales. Son aspectos que la empresa no puede controlar
demográfico
económico
natural
Tecnológico
político
cultural
El microentorno de marketing
Está formado por aquellos factores más cercanos a la relación de intercambio, entre ellos vamos a distinguir dos tipos:
1. Los que componen el ambiente interno de laorganización o microambiente interno.
2. Los que componen el ambiente de operación o microambiente externo.
El ambiente interno de la organización:
El departamento de marketing se encuentra inmerso en el seno de una estructura organizativa que lo condiciona y con el que interactúa, por ello, para realizar sus funciones tendrá que relacionarse con  otros departamentos como el de producción,finanzas, personal, I + D que también forman parte de esa estructura organizativa. La dirección general de la empresa será la que fijará los objetivos a seguir por el departamento de marketing, que tendrá que desarrollar planes de acción para ponerlos en marcha, para ello tendrá que contar con los otros departamentos de la empresa estableciendo así en el tiempo una serie de relaciones, unas vecesen un marco de confrontación y otras de colaboración.
También hay que tener en cuenta las relaciones que se producen dentro del departamento de marketing entre sus componentes que en unos casos será de confrontación y otras de colaboración.
“Todas estas relaciones forman lo que se denomina el ambiente interno de la organización.”
Ambiente de operación o microambiente interno:
Esta...