MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE DE LAS ORGANIZACIONES

MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE
DE LAS ORGANIZACIONES DE HOY

Como Ud. sabe al analizar el entorno de una empresa debemos ver el
macro ambiente y el micro ambiente. Pero dado el efecto sistémico que hay
en los diversos hechos que ocurren, no se puede hacer un análisis aislado
de los acontecimientos. En el presente ensayo, describiré algunos hechos
importantes que se dan en diversos sectoresempresariales y en algunas
empresas específicas, donde podremos comprobar el efecto sistémico del
macroambiente en el microambiente.

I.

EL MACROAMBIENTE Y MICROAMBIENTE ORGANIZACIONAL.
1.1 INTRODUCCIÓN.Varias son las fuerzas que afectan a las organizaciones hoy más que
antes, los cambios sociales, tecnológicos, económicos, políticos,
jurídicos, culturales, demográficos y ecológicos queactúan de manera
conjunta y sistémica en un campo dinámico de fuerzas para producir
resultados inimaginables, que originan imprevisibilidad e incertidumbre en
las organizaciones.
Una organización que se administra como un sistema es capaz de
adaptar rápida y efectivamente los cambios de preferencias de los
clientes, los cambios producidos por regulaciones, por la competencia, la
tecnologíao los recursos.

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Según el enfoque de sistemas ninguna organización funciona en
forma independiente. En el entorno organizacional encontramos a l
macroambiente y microambiente, los mismos que están estrechamente
concatenados, cumpliendo un efecto sistémico y de correspondencia,
afectando a toda empresa, en cualquier lugar y en todo momento, todas
igualmente importantes, porque sonfuerzas que ejercen una gran presión
y, todos los administradores sin importar el tipo de empresa que
administren tienen que considerar en diversos grados las fuerzas y los
cambios de su ambiente externo.
En el mundo contemporáneo, muchas organizaciones sobreviven
porque se anticipan y responden con inteligencia a los cambios externos.
En este ambiente externo de las organizaciones laadministración se
da en un contexto global, es decir, el administrador debe gerenciar su
organización cuidando y prestando atención con gran interés a lo que
ocurre fuera de la empresa ; existen fuerzas externas que afectan a toda
organización, por ello la empresa debe estar alerta y monitorizar lo que
sucede a su alrededor; la ciencia administrativa también implica poner
atención constante al cambio,y esto no es posible sin entender los
efectos de la tecnología por ejemplo en las funciones y los procesos
administrativos, esto exigirá del administrador enfoques globales y
locales, además de recordar que está trabajando con personas.

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Por todo ello la mentalidad emprendedora debe caracterizar a todo
buen administrador que se precie de tal, en la búsqueda de
oportunidades denegocio en el mercado.

1.2 EL AMBIENTE DE NEGOCIOS.El ambiente externo o de negocios está formado por un conjunto de
fuerzas y condiciones que existen fuera de la organización y que
potencialmente influyen en su desempeño.
La División Cadillac de General Motors ha visto envejecer a sus
clientes fieles. El comprador promedio de sus automóviles nuevos tiene
ahora 55 años de edad. Paracontrarrestar esta tendencia demográfica,
los gerentes de la compañía están buscando distintas formas de atraer a
una nueva generación de compradores más jóvenes. Como se apreci a en
este ejemplo, en el ambiente externo existen fuerzas que desempeñan un
papel importante como factores que configuran las actividades de los
clientes.1
Se ha dividido estas fuerzas en dos categorías relacionadas perodistintivas: ambiente general externo o macroambiente y ambiente
externo de tarea o microambiente.

1

ADMINISTRACIÓN. Stephen P. Robbins – Mary Coulter, pag. 90 - 91.

3



El ambiente externo de tarea (microambiente): Consiste en
fuerzas con alto potencial para afectar a la organización de
manera inmediata.



El ambiente general externo (macroambiente): Son las fuerzas
que por...