Macroproceso

Universidad Católica de Honduras
“Nuestra Señora Reina de la Paz”

Ingeniería en Sistemas de Produccion I

Ing. Monserrat Machado

Sección: 1701

Macroproceso
Integrantes:
Daisy Julissa Iscoa 0801-1991-00671
Gina María Callizo 0801-1991-25933
Carmen Alejandra Carles 0801-1991-08644
Osman Rolando J. Rivera 0801-1990-22611

Tegucigalpa M.D.C 11 de Marzo de 2011
Índice1. Introducción Pág.3
2. Objetivos Pág.4
* Generales
* Específicos
3. Conclusiones Pág.
4. Bibliografia Pág.




Introducción

Un proceso es una secuencia de actividades simultáneas o alternas con un mismo fin. Los procesos son un foco de estudio clave para la industria. No obstante, la palabra “proceso” no es unvocablo que únicamente le concierne a la industria, sino que los procesos deben ser parte de la agenda de la organización en general. Dicho esto, se da pie a lo qué es “macroproceso”.

El fin último de este trabajo es poder analizar un macroproceso. Un macroproceso es ver como un todo los procesos fundamentales de la empresa con el fin de posicionarla en un mundo globalizado. Cualquierempresa interesada en progresar y mantener su posición debe entender el concepto de macroproceso. Particularmente, las personas de la industria también deben estudiar macroprocesos, ya que la industria no es un departamento aislado sino que trabaja coordinadamente con los demás departamentos de la empresa. Por lo tanto, a continuación se entiende mejor un macroproceso.

Objetivos

ObjetivoGeneral: Estudiar qué es un macropoceso.
Objetivos Específicos:
* Definir qué es un proceso.
* Enumerar las características de un proceso.
* Describir los elementos de un proceso.
* Explicar cómo mejorar un proceso.
* Dictar la definición de un macroproceso.
* Narrar como se gestiona por proceso.
* Plantear las áreas de la implantación de la gestión por proceso.

MacroProceso
¿QUÉ ES UN PROCESO?
Se puede definir un proceso como cualquier secuencia repetitiva de actividades que una o varias personas (Intervinientes) desarrollan para hacer llegar una Salida a un Destinatario a partir de unos recursos que se utilizan o bien se consumen (Entradas al proceso). El proceso tiene capacidad para transformar unas entradas en salidas.
El proceso está constituido poractividades internas que de forma coordinada logran un valor apreciado por el destinatario del mismo. Las actividades internas de cualquier proceso las realizan personas, grupos o departamentos de la organización.
CARACTERÍSTICAS DE TODO PROCESO:
1. Variabilidad del proceso: Cada vez que se repite el proceso hay ligeras variaciones en la secuencia de actividades realizadas que, a su vez,generan variabilidad en los resultados del mismo expresados a través de mediciones concretas.

2. Repetitividad del proceso como clave para su mejora: Los procesos se crean para producir un resultado y repetir ese resultado.
¿Cómo se describe un proceso?
Para gestionar y mejorar un proceso es necesario, en primer lugar, describirlo adecuadamente. Los elementos que van a permitir describir elproceso son:
1. Salida y flujo de salida del proceso: “Salida concreta” es una unidad de resultado producida por el proceso. Es lo que “genera” el proceso.
2. Destinatarios del flujo de salida: Es la persona o conjunto de personas que reciben y valoran lo que les llega desde el proceso en forma de flujo de salida.
3. Los intervinientes del proceso: Son las personas o grupos de personas quedesarrollan la secuencia de actividades del proceso.
4. Secuencia de actividades del proceso: Es la descripción de las acciones que tienen que realizar los intervinientes para conseguir que al destinatario le llegue lo que se pretende que llegue.
5. Recursos: Son todos aquellos elementos materiales o de información que el proceso consume o necesita utilizar para poder generar la salida....