MACROPROCESOS

MACROPROCESOS

Aquí buscamos satisfacer los requerimientos de la comunidad y de la Entidad para lograr el cumplimiento y los fines propios de nuestra empresa.


¿Cómo opera nuestra empresa?Nuestra empresa está encargada de distribuir café empaquetado según la cantidad requerida de nuestros clientes, que en este caso serán tiendas de autoservicio o de supermercado.

¿Cuál es el proceso quesigue hasta entregarlo al cliente?
Contaremos con un establecimiento en donde se realizara la elaboración del llenado de los sobres, y el empaquetado, contaremos con una agenda en donde se veránplanteados los pedidos de nuestros clientes y un vehículo el cual se encargara de distribuirlos en caso de que así lo requiera el cliente.

POLITICA DE LA EMPRESA

Ética
Los valores con los que contaranuestra empresa serán honestidad, la imparcialidad, la integridad y el respeto.

Recursos humanos
Los nuevos empleados estarán sujetos a un período de tres meses de prueba durante el cual el empleo es avoluntad.
El salario estará establecido a través de un contrato realizado con anterioridad al periodo de inicio de trabajo.
Al permanecer un año en nuestra empresa contara con servicio de bonos ydemás prestaciones.




Servicio al cliente
Las políticas de servicio al cliente abordan cuestiones como la actitud de los empleados hacia los clientes.
Se debe ser amable y cortés en la propiedad de laempresa, durante su visita a nuestras tiendas, conducir nuestros vehículos en las carreteras y autopistas y en las interacciones cotidianas.
Transferir las llamadas correctamente, cumplir suspromesas, dar actualizaciones si es necesario, saludar a los clientes que ingresan.

Contabilidad

Se podrán distribuir regalos de acciones, bonos, manuscritos, arte y las antigüedades se registran y dichainformación está disponible abiertamente a los funcionarios, accionistas y empleados, al igual que con cualquier otro activo corporativo.

Se contara con personal encargado de administrar y llevar...