Maicol beltran


Nombre de la Estructura:
Tecnólogo en Química Aplicada a la Industria.
Nombre de la NCL:
291201024 Apoyar actividades que conduzcan a la implementación, de los sistemas de gestión, de forma individual o integrada; de acuerdo a planificación establecida por la empresa.
Resultado de Aprendizaje:
29120102401 Diagnosticar el estado del sistema de gestión de calidad del laboratorio y procesoquímico, según políticas de la organización.
Actividad Pedagógica Nº:
Elaborar el Taller Grupal N° 4 sobre Diagnóstico de cumplimiento de la Norma ISO 9001:2008, en el Laboratorio de Química
Tecnoparque.
Nombre del Aprendiz:

No. Orden: 650112
Nombre del Formador:
NELSON MAURICIO ESPINEL PEREZ
Duración:
3 Horas.

1.0 Los grupos de trabajo deben escoger una empresa, ya que con ésta se desarrollarántodas las actividades planteadas en el programa.
Antes de empezar con la implementación de un sistema de gestión de calidad, es recomendable definir el estado inicial de cumplimiento con respecto a los requisitos contemplados en la normatividad ISO 9001:2008, y de esta manera generar el plan de trabajo para alcanzar el 100% de realización; por ende se evaluará en una empresa seleccionada por elgrupo, el porcentaje de desempeño con respecto a todos los deberes o requisitos definidos en los capítulos 4, 5, 6, 7 y 8 de la Normatividad ISO 9001:2008. Para lo anterior, el grupo de trabajo asignado por el instructor debe dar solución a los siguientes cinco puntos en la empresa seleccionada:
1) Determinen y analicen si el requisito aplica o no para la empresa mediante el uso de la herramientasuministrada. Sin embargo, el grupo puede adicionar la información que considere necesaria para realizar un exhaustivo estudio de cada requisito de la norma. (Ver Anexo N°1, ubicado al final del documento).

2) Justifiquen la exclusión de los requisitos no aplicables a la empresa.

Numeral
Justificación de la exclusión





3) Determinen y analicen el nivel de cumplimiento (%) total de la empresacon base a los requisitos contemplados en los capítulos 4, 5, 6, 7 y 8 dispuestos en la Norma ISO 9001:2008.

Nivel de cumplimiento (%)
Análisis del % de cumplimiento
= (Total de requisitos cumplidos/ Total de Requisitos ó DEBES de la norma ISO 9001:2008) *100
Ejemplo = (180/186)*100 = 96,77%


4) Diagnostiquen la planificación de calidad en la empresa de estudio. (Ver Anexo N°2, ubicado al finaldel documento).

5) Escriban las conclusiones de aprendizaje que obtuvo cada integrante del grupo tras el desarrollo de la presente actividad.

Conclusiones
1.


2.

3.

4.


5.







Anexo N°1

DIAGNÓSTICO INICIAL DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD


Núm.
REQUISITOS DE LA NORMA ISO 9001:2008
CRITERIOS
Justificación del criterio


No Aplica
Cumple
No Cumple







4
SISTEMA DE GESTIÓN DE LACALIDAD
4.1.
Requisitos Generales
 
 
 
La empresa tiene establecido, documentado, implementado y mantenido un S.G.C., y mejora continuamente su eficacia con base en los requerimientos de la NTC-ISO 9001:2008.


X
El laboratorio químico ha establecido solo algunos parámetros de la documentación que requieren.
 
La empresa identifica los procesos necesarios para el S.G.C., y su aplicación a travésde la organización.


X
Se conoce el sistema de gestión de calidad pero no lo aplican correctamente en su organización.
 
La empresa determina la secuencia e interacción de los procesos.


X
No existe un documento donde se evidencie la continuación que debe llevar un proceso.
 
La empresa determina los criterios y métodos necesarios para asegurarse que tanto la operación como el control de losprocesos son eficaces.


X
No se tienen protocolos establecidos para la realización de cualquier proceso.
 
La empresa asegura la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y seguimiento de los procesos.


X
Existen recursos, pero no lo suficientes para todo el apoyo de operación que requiere el laboratorio.
 
La empresa realiza seguimiento, medición y análisis...