Manager Spa

El Spa manager ha de ser un
-líder que gestione los recursos
fífí i h d l t sicos y humanos del centro, con
capacidad de comunicación y
reflejos reflejos para ajustarse a las para ajustarse alas
distintas vicisitudes que pueden
acontecer en la explotación de un Spa
-Ha de conseguir el equilibrio
entre los medios físicos, los
coll b d l d t aboradores y los productos,
con unapolítica de marketing
que que asegure la viabilidad del asegure la viabilidad del
negocio, dando respuesta al dia dia
Cuálesson lasprincipales virtudes de un spa manager?
Elspa manager ha de seruna persona ordenada para mantener en
perfectofuncionamientotodoslosmediosconlosquecuentaparaque
sepuedanprestartodaslasactividadesquehadesupervisar.Además
ha de tener una muy buena capacidad decomunicación, tanto hacia
el equipo humano, como hacia la clientela. Asimismo debe tener
visión comercial para elegirlas estrategias de captación y promoción
del negocio.Sinolvidarquehadeposeerunaseriedeconocimientostécnicosdelas
actividades que se desarrollan en el centro para podersupervisarlas
(mantenimiento de lasinstalaciones e higiene, hidroterapia, masajes,
tratamiento deestética, cosmética...)
¿Qué dicultades del día a día destacaría
en la gestión de un spa?
En mi opinión la mayor dicultad es que se cuenta con un equipohumanogeneralmenteampliopuestoquelosestablecimientossuelen
tener unos horarios amplios, de 10 a 22 horas de lunes a domingo,
lo que supone turnos de profesionales y especialistas. Además las
Antonio Pastor de Gracia,presidente de laAsociación Española de Balnearios Urbanos
y Spas desde su fundación y gerente del Balneario Urbano Spactual, ha desarrollado
la mayor parte de su vida laboral en sector de la banca con distintasresponsabilidades.
Paralelamente desde hace 25 añosse ha dedicado al asesoramiento de empresas en
aspectos organizativos y administrativos. En este sentido, ha participado en proyectos
empresariales...