Mandamientos y tips comerciales 1

Páginas: 2 (436 palabras) Publicado: 17 de noviembre de 2015
Mandamientos Asesores Comerciales Grandes Formatos


1. Salude de una manera amable y enérgica.
2. Genere credibilidad con la seguridad en que se expresa.
3. Aprenda a escuchar, no hable demasiado.4. Siempre sea cordial y muy respetuoso cuando atiende un cliente y no lo acose.
5. Manténgase siempre bien presentado y utilice un lenguaje adecuado, y fácil de entender para los clientes.
6. Cuandotenga una duda, no invente ni diga mentiras por salir del paso, responda con tranquilidad que investigará sobre su inquietud.
7. Recuerde que todo cliente es igual de importante, un cliente malatendido no vuelve y puede inducir a otros a que no lo hagan.
8. Estudie constantemente los productos que ofrece para que cada vez brinde una mejor asesoria.
9. Nunca hable mal de la competencia ni lacritique, no es ético ni profesional.
10. Cuando le pregunten sobre otras marcas responda con sutileza que no conoce las especificaciones técnicas por lo que no puede dar una respuesta exacta.
11. Nohaga esperar demasiado al cliente.
12. Nunca atienda 2 clientes al mismo tiempo.
Mandamiento de oro: Siempre muéstrese y atienda a los clientes como usted quisiera que lo atendieran.TIPS COMERCIALES

Los siguientes son unos tips que tienen a favor ustedes como asesores, ya que por medio de estos pueden resaltar muchas bondades de los productos que manejamos actualmente ennuestro portafolio.

1. Una pila recargable GP equivale aproximadamente a 1000 pilas comunes ¿Cuánto vale una pila recargable y cuanto valen 1000 pilas comunes o alcalinas? Piensen en el ahorro queobtendrían.
2. Este siempre atento a las personas que compran televisores, portátiles, computadores, y ayude a descubrir en ellos la necesidad de proteger su inversión por medio de los cortapicos yreguladores.
3. GP batteries es la empresa líder en fabricación de pilas recargables en el mundo.
4. Las pilas recargables ayudan al cuidado del ambiente ya que en vez de botar 1000 pilas a la basura, se...
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