MANEJO DE IMPRESIONES EN LA IP
De acuerdo a Shelenker (1980), el manejo de las impresiones es el intento consiente o inconsciente de controlar las imágenes que son proyectadas en las interacciones reales o imaginarias, por lo tanto los individuos recurrimos al manejo del lenguaje verbal y no verbal para crear una imagen, de esta manera se relaciona con el axioma No. 1,es inevitable tener una imagen, ya que buena o mala todos tenemos una.
Digamos que la materia prima de las impresiones tiene que ver con las imágenes subordinadas: física, verbal, no verbal y profesional. En este sentido, el axioma No. 2 que dice, el ochenta y tres por ciento de las decisiones las hacemos por los ojos y el axioma 3, el proceso cerebral que decodifica los estímulos toma unoscuantos segundos, tienen gran relevancia, ya que para causar la impresión deseada en nuestro grupo social, la apariencia física a menudo es la primera y única clave para definir cómo es alguien y en muchas ocasiones estereotiparlas con el simple hecho de verlas, es decir “la primera impresión es la que cuenta”, porque es la que quedará grabada en la mente de quien nos percibe por primera vez.
Laimagen verbal y no verbal son también determinantes, ya que a manera del cómo nos desenvolvamos con el uso de la palabra oral o escrita o por las expresiones faciales y el lenguaje corporal, será la manera en el nivel bueno o malo de la percepción que los demás tengan de nosotros. Socialmente la conducta manifiesta en el ámbito profesional es, tal vez la más importante, ya que por nuestros actosseremos en su momento, juzgados.
El axioma No. 4, la mente decide mayoritariamente basada en sentimientos, es lo que sucede en el manejo de las impresiones ya que en nuestro actuar cotidiano, los estímulos que emanamos son para causar un sentimiento de agrado, que logren despertar emociones a nuestro favor y dependerá del estado y el entorno en el que nos encontremos, como tristeza, amor,vergüenza, etcétera.
En un entorno social de constantes cambios, el manejo de las impresiones también lo es, de ahí el axioma No. 5, la imagen es dinámica, el secreto está en el cambio de estímulos, aunque éstos deben ser perfectamente cuidados para que sean coherentes y llegar a la audiencia objetivo, recordemos que una buena imagen sostenida en el tiempo nos ayuda a crear reputación, contrariamente, loque ocasionaremos será perder credibilidad
En la formación de las primeras impresiones, pensamos que utilizar atuendos de moda o tomar ciertos comportamientos y patrones por el simple hecho de agradar a los demás es lo correcto; esto se relaciona con el axioma No. 6, la creación de una imagen pública debe respetar la esencia. La esencia antes de crear una imagen, con esto se evitará aparentaralguien que no somos y ser poseedores de una imagen con forma y fondo para ganar adeptos. En el intento de encontrar aquellos elementos para causar una buena impresión dejamos a un lado la esencia, y el objetivo real, es aquí donde encuentro relación con el axioma No. 7, la imagen es relativa, ni bueno ni malo sino lo que debe de ser, ante todo debemos peguntarnos quiénes somos y qué queremos lograren la audiencia a la que vamos dirigidos para lograr una aceptación, pero respetando siempre la esencia para satisfacer las necesidades de la audiencia.
Lo anterior deja ver que para crear una imagen y dejar la impresión deseada, se debe aplicar el axioma No. 8, el proceso de la creación una imagen es racional por lo que se necesitará de una metodología, por tanto se debe tener cuidado en uso...
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