Manejo de producto no conforme

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DEFINICIONES:


EFECTO: CONSECUENCIA DE UNA ACCION

DEFECTO: CALIFICATIVO DE NO CONFORMIDAD

CAUSA: ACCION QUE PROVOCA UN EFECTOCAUSA APARENTE O POTENCIAL : LO PRIMERO QUE SE VISUALIZA O SE PIENSA

CAUSA RAIZ : VIENE COMO RESULTADO DE UN ANALISIS

CAUSA MAYOR : SON LASCAUSAS QUE SE TIENEN QUE TOMAR EN CUENTA PARA
ENCONTRAR LAS CAUSAS RAICES. SE CONOCEN COMO 5 M'S Y 1 S


ACCION PREVENTIVA : ACCION TOMADA PARA ELIMINAR LASCAUSAS POTENCIALES
A FIN DE PREVENIR SU OCURRENCIA.

ACCION CORRECTIVA: ACCION TOMADA PARA ELIMINAR LAS CAUSAS RAIZ DE UNA NO CONFORMIDAD
A FIN DE PREVENIRSU RECURRENCIA.





PASOS PARA EL LLENADO DE UN DIAGRAMA DE CAUSA -EFECTO

1.- IDENTIFICAR EL PROBLEMA :
EL PROBLEMA DEBE DE SERESPECIFICO Y CONCRETO
CUANDO SE CONOCE UN PROBLEMA SE DEBERA DE REUNIR INFORMACION
SE DEBE DE CONTESTAR A LAS PREGUNTAS QUE, QUIEN, COMO, CUANDO, DONDE ,PORQUE.

2.-REGISTRAR LA FRASE QUE RESUME EL PROBLEMA:
ESCRIBIR EL PROBLEMA IDENTIFICADO EN LA PARTE DERECHA DEL PAPEL
Y DEJAR ESPACIO PARA EL RESTO DEL DIAGRAMA HACIA LAIZQUIERDA. DIBUJAR UNA CAJA
ALREDEDOR LA CUAL SERA LA CABEZA DEL PESCADO.

3.- DIBUJAR Y MARCAR LAS ESPINAS PRINCIPALES.
LAS MAS COMUNES SON LAS CAUSAS MAYORES :METODO, MAQUINA, MATERIAL,
MANO DE OBRA, MEDIO AMBIENTE, Y SEGURIDAD.

4.- REALIZAR UNA LLUVIA DE IDEAS DE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA .
LAS IDEAS GENERADAS GUIARANPARA LA SELECCION DE LA CAUSA RAIZ

5.- IDENTIFICAR LOS CANDIDATOS PARA LA CAUSA MAS PROBABLE .
ENCERRAREN UN CIRCULO LAS MAS PROBABLES SELECCIONADA POR EL EQUIPO....
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