Mango Socializando La Moda

RSC en la empresa internacional:
Mango
Silvia Ayuso
Estudio de caso nº 1
Julio 2009

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Depósito legal: B–30741-2009RSC en la empresa internacional:
Mango

Silvia Ayuso

Escola Superior de Comerç Internacional – Universitat Pompeu Fabra
Cátedra MANGO de Responsabilidad Social Corporativa
Estudio de caso nº 1
Julio 2009

RSC en la empresa internacional: Mango

Índice
0. Resumen / Resum / Summary ....................................................................... 1
1.Introducción.................................................................................................... 2
2. Contexto empresarial: El sector textil ............................................................. 3
2.1. Características generales del sector........................................................ 3
2.2. Aspectos relevantes de RSC ...................................................................4
2.3. Iniciativas de RSC ................................................................................... 5
3. Presentación de la empresa: Mango.............................................................. 8
4. Estrategia y actuaciones de RSC................................................................. 12
4.1. La RSC: una cuestión de valores.......................................................... 12
4.2 Las políticas de RSC: colaborando con los stakeholders ....................... 14
4.3 Ámbito interno de responsabilidad: implicando a empleados y
franquiciados ................................................................................................ 17
4.4 Ámbito externo de responsabilidad: Trabajando con los proveedores ... 19
4.5 Control de sustancias nocivas:preocupados por la salud humana y el
medio ambiente ............................................................................................ 23
5. Beneficios y retos de la RSC........................................................................ 27
6. Conclusiones................................................................................................ 28
Referencias ynotas.......................................................................................... 30
Anexos ............................................................................................................. 32
Información sobre la autora.............................................................................. 39

Estudios de caso de la Cátedra MANGO de RSC - ESCI

RSC en la empresainternacional: Mango

0. Resumen / Resum / Summary
Resumen: El objetivo de los estudios de caso “RSC en la empresa
internacional” es analizar la trayectoria de una empresa en el desarrollo y en la
implantación de su política de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), tanto
en su país de origen como en los centros de trabajo ubicados en otros países.
En este sentido, el presente documentopretende examinar la estrategia y
actuaciones de RSC de Mango, empresa del sector textil con presencia en 89
países, e identificar algunos de los factores de éxito del modelo utilizado por la
empresa bajo estudio.
Resum: L'objectiu dels estudis de cas “RSC en l'empresa internacional” és
analitzar la trajectòria d'una empresa en el desenvolupament i en la implantació
de la seva política deResponsabilitat Social Corporativa (RSC), tant en el seu
país d'origen com en els centres de treball situats en altres països. En aquest
sentit, el present document pretén examinar l'estratègia i actuacions de RSC de
Mango, empresa del sector tèxtil amb presència en 89 països, i identificar
alguns dels factors d'èxit del model utilitzat per l'empresa sota estudi.
Summary: The objective of the...