Mantenimiento

Páginas: 17 (4066 palabras) Publicado: 22 de agosto de 2011
INTRODUCCIÓN

Como se sabe el área de mantenimiento de una empresa, la cual puede prestar servicios o puede vender productos es esencial, ya que este departamento es el encargado de mantener los equipos en buen estado y sobre todo que sean confiables al momento de usarlos, y es que si uno de estos equipos fallan, la empresa tiende a tener grandes pérdidas económicas y por lo tanto eso perjudicamucho.

Por eso es necesario conocer el área de mantenimiento desde su base principal los cuales como todos conocemos son la misión y la visión que tienen dentro de la empresa y de ellas se desglosan un sin fín de políticas, objetivos, metas, pero también debemos conocer cuáles son las estrategias con las que llega a las metas establecidas por el director del departamento de mantenimiento y esque si no se llegan a esas metas el departamento de mantenimiento no sería el indicado para realizar ciertos ajustes a los equipos críticos de la empresa.

Por lo consiguiente se dio a la tarea de investigar en una empresa reconocida, en el departamento de mantenimiento cual es la misión y visión, sus metas, sus estrategias y sobre todo cual es el plan de mantenimiento que tienen establecidopara llevar a cabo la mantención de los equipos críticos de esa empresa.

JUSTIFICACIÓN

La realización del presente trabajo se hizo con el fin de entender a detalle los puntos clave dentro de la administración del departamento de mantenimiento, y así darnos una idea de cómo es el departamento de mantenimiento de una empresa, como está establecida su jerarquía de acuerdo a los altos mandos de laempresa, cual es su misión, visión, las políticas que es algo importante dentro del área, con lo cual el departamento de mantenimiento es una de las áreas más importantes de la empresa.

OBJETIVO GENERAL

Conociendo la misión y visión de la empresa en la cual se estuvo trabajando, se dio a la tarea de realizar un diagrama de mantenimiento en el cual se observen a detalle los puntosprincipales del área y así mismo crear un plan de mantenimiento de acuerdo a los puntos mencionados con anterioridad.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

❖ Conocer el departamento de mantenimiento de a cuerdo a sus principios.

❖ Conocer la misión, visión, propósitos, metas del área de mantenimiento.

❖ Conocer los indicadores de desempeño del departamento de mantenimiento para observar si se dacumplimiento con ellos.

❖ Elaborar estrategias de mantenimiento de acuerdo al giro de la empresa.

❖ Realizar un diagrama o proceso de la planeación.

❖ Elaborar un plan de mantenimiento.

MARCO REFERENCIAL

La misión es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una empresa u organización porque define: 1) lo que pretende cumplir en su entorno o sistemasocial en el que actúa, 2) lo que pretende hacer, y 3) el para quién lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organización, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas.

La visión es una exposición clara que indica hacia dónde se dirigela empresa a largo plazo y en qué se deberá convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologías, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparición de nuevas condiciones del mercado, etc.

Los objetivos pueden ser generales (principales) y específicos (secundarios). Estos se enuncian con verbos de acción. Los objetivos serán concretos, evaluables, viablesy relevantes (con interés científico o sociosanitario). Su número se limitará a dos o tres de generales y a cuatro o cinco de específicos: además se ordenarán según la prioridad en su logro.

Los propósitos: Son una explicación de la aspiración que orienta el quehacer educativo y que expresan los aspectos deseables o que se quieren conseguir. Los propósitos nos permiten tener claro el desde...
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