Mantenimiento

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO

DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL
TALLER DE BOBINADO DE MOTORES ELÉCTRICOS DEL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE LA
CENTRAL HIDROÉLECTRICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

AMYS LEYLYS ROA MELO

CIUDAD GUAYANA,MARZO DE 2011

DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL
TALLER DE BOBINADO DE MOTORES ELÉCTRICOS DEL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE LA
CENTRAL HIDROÉLECTRICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

ii

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO

DISEÑO DE UNSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL
TALLER DE BOBINADO DE MOTORES ELÉCTRICOS DEL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE LA
CENTRAL HIDROELÉCTRICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

Br. Amys L. Roa M.

Trabajo de Grado presentado ante el Departamento de Ingeniería
Industrial de la UNEXPO Vicerrectorado Puerto Ordaz como requisito para
optar al título de Ingeniero Industrial.

Ing. Iván TurmeroMSc

Ing. Diomer Salazar

Tutor Académico

Tutor Industrial

CIUDAD GUAYANA, MARZO DE 2011

iii

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO

ACTA DE APROBACIÓN

Quienes suscriben, miembros del Jurado Evaluador designados por la
Comisión de Trabajos de Grado delDepartamento de Ingeniería Industrial de
la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”,
Vicerrectorado Puerto Ordaz, para evaluar el Trabajo de Grado presentado
por la ciudadana: AMYS LEYLYS ROA MELO, portadora de la Cédula de
Identidad No V-19.041.476, titulado: Diseño de un Sistema de Gestión de la
Calidad para el Taller de Bobinado de Motores Eléctricos delDepartamento de Mantenimiento Eléctrico de la Central Hidroeléctrica
“Antonio

José

de Sucre”.,

para

optar al título

de

INGENIERO

INDUSTRIAL, consideramos que este cumple con los requisitos exigidos
para tal efecto y por lo tanto lo declaramos APROBADO.

________________________
Ing. Iván Turmero MSc

Ing. Diomer Salazar

Tutor Académico

Tutor Industrial________________________

________________________

Jurado Evaluador

Jurado Evaluador

iv

AGRADECIMIENTO

Primeramente a Dios, por haberme dado la vida y dirigirme por el
camino del bien, con sabiduría y dedicación.
A mis padres, Iris Magalis Melo y Pedro Roa, por apoyarme en todo lo
que me propongo en la vida, y por ser fuente de mi inspiración para seguir
adelante.
A Lino Fermín y Merlys Roa,mis segundos padres, por todo el apoyo,
amor, preocupación y confianza que como hija me ha n demostrado en todo
tiempo.
A mis hermanas, Denys, Jelys y mi morocha Anick, por su apoyo y
guía ofrecido en los momentos más dificiles.
A los Ingenieros Iván Turmero y Diomer Salazar, por haber contado
con su tutoría profesional y brindarme su ayuda.
A los pasantes y todo el personal delDepartamento de Mantenimiento
Eléctrico Macagua, por su solidaridad y compañerismo.
A Electrificación del Caroní (EDELCA), por ofrecerme la oportunidad
de formarme técnicamente como profesional.
A la Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de
Sucre”,

por

ofrecerme

los

conocimientos

técnicos

y

prepararme

profesionalmente.
A todos muchas gracias…

vUNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
VICE-RECTORADO PUERTO ORDAZ
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
TRABAJO DE GRADO

DISEÑO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD PARA EL
TALLER DE BOBINADO DE MOTORES ELÉCTRICOS DEL
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO ELÉCTRICO DE LA CENTRAL
HIDROELÉCTRICA “ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”

Autor: Roa Melo, Amys Leylys.
Tutor...