Manual de dencincias vía web estado de méxico

MANUAL DEL PROCEDIMIENTO: REGISTRO DE DENUNCIAS VÍA INTERNET
www.edomex.gob.mx/sistema/sai.asp

CONTENIDO

Pág; I II III IV OBJETIVO DIAGRAMA DE FLUJO DEL REGISTRO DE 1 2 3 14

AVERIGUACIONES PREVIAS EN LÍNEA MANUAL DEL USUARIO MARCO JURÍDICO

OBJETIVO DEL SERVICIO

Acercar al ciudadano un buzón confidencial donde obtenga información para la presentación de la denuncia, desde suhogar u oficina ante la autoridad competente, sobre hechos que pudieran ser constitutivos de delito, con el objetivo de orientarle sobre los pasos a seguir y la documentación que necesitará reunir para asistir a ratificarla.

DIAGRAMA DE FLUJO DEL REGISTRO DE AVERIGUACIONES PREVIAS EN LÍNEA
Solicitante
INICIO

Administrador del Servicio
INICIO

Subprocuraduría
INICIO

Accesa a la páginaprincipal de la Dependencia que se publica en internet www.edomex.gob.mx/pgjem

Consulta e imprime predenuncias del back office

Recibe predenuncia y acusa de recibo al Administrador del Servicio

Ingresa al rubro denuncias

Analiza las predenuncias y las clasifica

Agenda y cita al ciudadano vía telefónica, correo electrónico o certificado

Requisita formato, imprime y envía

Remitepredenuncia a la Subprocuraduría correspondiente por correo electrónico de la Intranet

Inicia la Averiguación Previa mediante formato de ratificación (anexo 1), asigna el número de expediente y registra en el Libro de Gobierno

Espera notificación verbal o escrita por parte del personal de la Procuraduría para asistir a ratificar la denuncia

Recibe acuse de recibo de las predenunciasenviadas

Remite la denuncia con su ratificación y anexos a la Agencia que corresponda, la cual deberá informar a la Sub Procuraduría Regional, para que a su vez esta informe semanalmente del estado procesal de las mismas a la Sub Procuraduría General de Coordinación

FIN

FIN FIN

MANUAL DEL USUARIO
Una vez que se accesa a Microsoft Internet Explorer versión 6 o posterior, se teclea ladirección electrónica http://www.edomex.gob.mx/pgjem y con el mouse se da un clic en el rubro “Denuncias”.

Aparece la siguiente pantalla:

Se deberá dar un click en el rubro “Otras denuncias”, se despliega la siguiente pantalla:

Al dar click en “¿Que deseas denunciar?” se despliega el formato que el usuario del servicio deberá requisitar:

Una vez requisitado el formato de un click en“Imprimir” y posteriormente de un click en “Enviar”, se despliega la siguiente pantalla:

Deberá nuevamente “Imprimir”.

Con las impresiones realizadas se deberá esperar llamada telefónica, correo electrónico o certificado, lo anterior en virtud de que personal de la Procuraduría General de Justicia del Estado de México se comunicará para mencionarle la Agencia a la que deberá acudir, así comolos documentos que requiere presentar, dentro del término de diez días posteriores al que se le informe la Agencia del ministerio Público que tomó conocimiento de la predenuncia, para el caso de incumplir con la ratificación se ordenará el archivo en el término de ocho días, siempre y cuando no se violenten disposiciones del orden público, en tratándose de delitos de oficio; el mismo término seaplicará de no contar con los elementos necesarios y/o suficientes, como nombre y domicilio correctos, teléfono completo para citar o notificar al denunciante, para dar seguimiento a sus predenuncias, por ende, la autoridad competente dejará constancia documental de lo anterior, en el archivo correspondiente.

MARCO JURÍDICO
El apoyo normativo de lo aquí expuesto encuentra su fundamento en losartículos del Código de Procedimientos Penales que, en lo conducente, se transcriben a continuación: Artículo 12.- Las actuaciones deberán constar por escrito… en cada una de ellas se expresará el lugar, la hora, día, mes y año en que se realicen. Artículo 13 (segundo párrafo).- En las diligencias podrá emplearse cualquier medio tecnológico que posibilite su reproducción, haciéndose constar tal...