Manual de excel completo

DEDICATORIA


A DIOS
Por ser la fuerza que orienta nuestras vidas y brindarnos de capacidad para concluir este trabajo…
Por ser el ángel que nos cuidas para hacer nuestra vida feliz…



A Nuestros Padres por instruirnos en un entorno de valores y ser modelos de profesionalismo y calidad humana…

PRESENTACIÓN

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO I
EL LÍDER

1.- DEFINICIÓNSegún Gibb (1954), puede definirse líder como una persona con un cierto puesto, como una persona que funge de eje de la conducta del grupo, como una persona que recibe el mayor número de elecciones sociométricas o como una persona que influye sobre otras.

Ayuda a darle sentido a un número tan elevado de definiciones el diferenciar desde el principio entre líderes formales e informales. Comoya se ha visto, algunos grupos presentan una jerarquía u organización de estatus explícita, como el ejército, varios clubes sociales, universidades, etc. En tales grupos es costumbre designar específicamente un líder; por ejemplo, se considera "líder" al presidente de un club universitario o al general o almirante en una organización militar. En otras palabras, en tal persona se ha delegado laresponsabilidad de "dirigir el grupo". Pero sabemos que, aunque ocupen posiciones elevadas en grupos formales, ciertos individuos no necesariamente ejercen liderazgo. En muchos estudios se ha visto que, en los grupos formales, suelen ejercer el liderazgo real individuos con un estatus específicamente decidido; es decir, que en los grupos formales la persona que ejerce el liderazgo puede o no habersido designada el líder formal.

Pero, ¿y qué ocurre en los grupos informales, donde no hay una jerarquía de estatus explícita? ¿Tienen líderes? Si los tienen, ¿cómo identificarlos? Como se ha visto, los grupos informales sí incluyen individuos que ejercen liderazgo, incluso aunque los miembros del grupo puedan no considerar a ese individuo como su líder. Si pedimos a los miembros de un grupoinformal que identifiquen a su líder, tal vez contesten "no lo tenemos; todos somos iguales". Incluso pudieran no considerarse un grupo. No obstante, si se observa en sus interacciones a los miembros de grupos pequeños e informales, es fácil ver su"espíritu de grupo", como fácil es ver que es un miembro del grupo quien ejerce el liderazgo.

Es claro que en los pequeños grupos los individuosse diferencian por el grado en que influyen sobre otros miembros del grupo. Digamos que nos encontramos observando a un grupo de adolescentes en el momento en que están por decidir qué hacer un sábado por la noche. Notaremos que muchos miembros sugieren posibilidades. Se pasan poralto algunas, otras merecen breve atención antes de que se las elimine y el grupo termina aceptando una o dos. Siprestamos atención a quien hizo esas sugerencias adoptadas, es frecuente descubrir que provienen de uno o dos de los miembros del grupo; es decir, las proposiciones que suelen llevar a un grupo a la acción no surgen al azar de entre todos los miembros, sino de una minoría reducida de quienes constituyen el grupo.

Además, si se observa el flujo de la comunicación en el grupo, se notará que losmiembros parecen dirigir sus observaciones a uno o dos individuos. En otras palabras, la comunicación tiende a fluir hacia arriba en la jerarquía de estatus, y en especial hacia un individuo que ejerce, de hecho, el liderazgo. Claro que algunas sugerencias hechas por personas de estatus bajo llevan a la acción, pero se notará que tales sugerencias aunque no se originaron en el líder, necesitan de laaprobación de éste antes de que el grupo entre en acción.

Con base en observaciones de este tipo puede definirse el "liderazgo" como una influencia efectiva en controlar las acciones de otros miembros del grupo; es "líder" quien ejerce esa influencia efectiva. Nótese que talnecesidades de tal papel en el grupo y de los atributos de la personalidad de ese individuo, sino de que los miembros...