manual de funciones del dpto de creditos y cobranzas
Páginas: 2 (489 palabras)
Publicado: 22 de febrero de 2014
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
JEFATURA DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
1.1 OBJETIVO
La Jefatura de Créditos y Cobranzas tiene como objetivo ejecutar y supervisar los procesos de facturación,cobranza y liquidación de los servicios prestados en la modalidad crédito a la cartera de Clientes Institucionales, así como establecer, ejecutar y supervisar las condiciones para la correctaaplicación de las políticas establecidas de créditos y cobranza.
1.2 RELACIONES DE AUTORIDAD Y COORDINACION
La Jefatura de Créditos y Cobranzas “usualmente” depende directamente de la Gerencia deAdministración y Finanzas.
El Jefe de Créditos y Cobranzas ejerce autoridad administrativa y funcional sobre el personal a su cargo, siendo responsable del cumplimiento de objetivos y funcionesasignadas, as mismo ejerce autoridad funcional sobre los auxiliares de créditos y cobranzas y el repartidor de facturas (personal externo).
La Jefatura de Créditos y Cobranzas por la naturaleza de susfunciones, mantiene coordinación interna con las otras Unidades Organizativas, y en el ejercicio de sus funciones mantiene coordinación externa con Instituciones y Entidades que le sean afines y/onecesarias.
1.3 FUNCIONES
a) Formular y proponer a la Gerencia de Administracion y Finanzas y de Cargo las políticas y estrategias de otorgamiento y de recuperación de los créditos otorgadosb) Proponer, formular y evaluar el funcionamiento del sistema que comprende el circuito de Créditos y cobranzas.
c) Evaluar a través de los procesos de la facturación, la ejecución de lasrecuperaciones y la oportuna liquidación a las Unidades Operativas, evaluando las medidas correctivas propuestas disponiendo su implementación en los casos que le competa.
d) Solicitar el proceso de castigode saldos menores por contingencias en el redondeo de los pagos.
e) Estudiar y proponer las modificaciones pertinentes en cuanto se refiere a la facturación de servicios, acorde con las políticas...
JEFATURA DE CRÉDITOS Y COBRANZAS
1.1 OBJETIVO
La Jefatura de Créditos y Cobranzas tiene como objetivo ejecutar y supervisar los procesos de facturación,cobranza y liquidación de los servicios prestados en la modalidad crédito a la cartera de Clientes Institucionales, así como establecer, ejecutar y supervisar las condiciones para la correctaaplicación de las políticas establecidas de créditos y cobranza.
1.2 RELACIONES DE AUTORIDAD Y COORDINACION
La Jefatura de Créditos y Cobranzas “usualmente” depende directamente de la Gerencia deAdministración y Finanzas.
El Jefe de Créditos y Cobranzas ejerce autoridad administrativa y funcional sobre el personal a su cargo, siendo responsable del cumplimiento de objetivos y funcionesasignadas, as mismo ejerce autoridad funcional sobre los auxiliares de créditos y cobranzas y el repartidor de facturas (personal externo).
La Jefatura de Créditos y Cobranzas por la naturaleza de susfunciones, mantiene coordinación interna con las otras Unidades Organizativas, y en el ejercicio de sus funciones mantiene coordinación externa con Instituciones y Entidades que le sean afines y/onecesarias.
1.3 FUNCIONES
a) Formular y proponer a la Gerencia de Administracion y Finanzas y de Cargo las políticas y estrategias de otorgamiento y de recuperación de los créditos otorgadosb) Proponer, formular y evaluar el funcionamiento del sistema que comprende el circuito de Créditos y cobranzas.
c) Evaluar a través de los procesos de la facturación, la ejecución de lasrecuperaciones y la oportuna liquidación a las Unidades Operativas, evaluando las medidas correctivas propuestas disponiendo su implementación en los casos que le competa.
d) Solicitar el proceso de castigode saldos menores por contingencias en el redondeo de los pagos.
e) Estudiar y proponer las modificaciones pertinentes en cuanto se refiere a la facturación de servicios, acorde con las políticas...
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