Manual De Indicadores

MANUAL DE INDICADORES DE GESTION Y FINANCIEROS

DEFINCION DE INDICADOR: Medida cuantitativa que permite efectuar un diagnóstico sobre el comportamiento de una variable y cuya definición permite establecer metas congruentes con objetivos de desempeño derivadas del plan de gestión.

La medición de la productividad por ejemplo puede ser controlada a través de indicadores como porcentajes,relaciones de costos, efectividad, recuperación de precios, etc.

Los indicadores deben ser disientes y claros en forma instantánea para los ejecutivos y les debe permitir actuar en forma proactiva, sin esperar análisis posteriores que dilaten sus decisiones y acciones.

El desempeño es un indicador de gestión más completo, este refleja la diferencia entre la capacidad de una organización y surealidad, su progreso en el esfuerzo de cumplir metas.

TIPO DE INDICADORES

EFICACIA : La eficacia se define como el logro de los resultados propuestos, por lo tanto los indicadores de eficacia nos dirán si se cumplió o no el resultado esperado.

EFICIENCIA : Se define como la utilización de los recursos de acuerdo con un programa establecido.
La eficiencia tiene que ver con los diferentesrecursos: financieros, técnicos, humanos y tiempo, los cuales se miden en pesos, horas - máquina, horas-hombre, días, meses, etc.

ECONOMIA: Estos indicadores se basan en el principio gerencial de obtener los insumos al menor costo posible con las mejores características técnicas.

EFECTIVIDAD: Para hallar los indicadores de efectividad, es necesario pensar si estamos haciendo lo correcto , oen otras palabras lo más útil.

INDICADORES DE EFICACIA


CAPITAL PROMEDIO CAPTADO
-----------------------------------------------------= %
CAPITAL PROMED PROG CAPTACIONES

Del total promedio programado en captaciones que porcentaje se logró en promedio captado durante el mes.

INDICE DE RENDIMIENTO CREDITOS:

CAPITAL PROMEDIO CREDITOS---------------------------------- =---------------= %
CAPITAL PROM. PROGR. CREDI

Del promedio programado en créditos que porcentaje se alcanzó en promedio durante el mes.

CRECIMIENTO POR CAPTACIONES :

PROMEDIO CAPTACIONES PERIODO ACTUAL- PROMEDIO CAPTACIONES PERIODO ANTERIOR
---------------------------------------------------------------------------------------- = %
PROMEDIOCAPTACIONES PERIODO ANTERIOR

Permite medir el crecimiento o decrecimiento en porcentaje del promedio de captaciones al pasar de un mes a otro, comparándolo con el mes anterior

CRECIMIENTO POR CREDITOS

PROMEDIO CREDITOS CONCEDIDOS PERIODO ACTUAL – PROMEDIO CREDITOS CONCEDIDOS PERIODO ANTERIOR
------------------------------------------------------------------------------------------=%PROMEDIO CREDITOS CONCEDIDOS PERIODO ANTERIOR


Permite medir el crecimiento o decrecimiento en porcentaje del promedio de créditos al pasar de un mes a otro, comparándolo con el mes anterior

INDICADORES DE EFICIENCIA

EFICIENCIA FINANCIERA EN CREDITOS

INTERESES RECIBOS POR CREDITOS
---------------------------------------------------------------------=%
INTERESES PRESUPUESTADOS POR CREDITOS

Del total presupuestado por intereses de crédito que porcentaje se recaudó en el periodo.

EFICIENCIA FINANCIERA INVERSIONES

INTERESES RECIBIDOS POR INVERSIONES
------------------------------------------------------------- = %
INTERESES PRESUPUESTADOS POR INV

Del total presupuestado de intereses porinversiones que porcentaje se recaudó en el periodo

COSTOS OPERACIONALES

COSTOS OPERACIONALES
---------------------------------------------------- = %
INGRESOS TOTALES

Permite medir el porcentaje que representan los costos operacionales con respecto a los ingresos en un periodo.

EFICIENCIA OPERATIVA

GASTOS...