manual de mantenimiento preventivo y correctivo


CONTENIDO
1. PORTADA
2. INTRODUCCION…………………………………………………………………………….3
3. OBJETIVO……………………………………………………………………………………3
4. ALCANCE DEL MANUAL………………………………………………………………….3
5. PROCESO……………………………………………………………………………………4
5.1 PROCEDIMIENTOS………………………………………………………………………...6
INSTRUCCIONES………………………………………………………………………………6
5.1.1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO HARDWARE……………………………………..6
5.1.2 Revisión física deinstalaciones………………………………………………………6
5.1.3 Limpieza de unidad central y sus componentes…………………………………..8
5.1.4 Limpieza de periféricos………………………………………………………………...17
5.2 MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE……………………………………23
5.2.1 Revisión de instalación por setup……………………………………………………23
5.2.2 Desfragmentación del disco duro……………………………………………………24
5.2.3 Eliminación de archivosTMP…………………………………………………………24
5.2.4 Liberación de espacio en disco duro………………………………………………..24
5.2.5 Ejecución de antivirus………………………………………………………………….24
5.2.6 Pantallas Copia de seguridad…………………………………………………………25
5.3 MANTENIMIENTO CORRECTIVO HARDWARE…………………………………........32
5.3.1 Cambio de tarjeta de video…………………………………………………………….32
5.3.2 Cambio de disco duro…………………………………………………………………..32
5.3.3 Sustituir la memoria RAM………………………………………………………………33
5.3.4 Remplazar lapila…………………………………………………………………………33
5.3.5 Sustituir lectora………………………………………………………………………..33
5.3.6 Cambiar monitor……………………………………………………………………….33
5.3.7 Cambiar teclado………………………………………………………………………..33
5.3.8 Cambiar mouse…………………………………………………………………………34
5.4. DIAGRAMA DE FLUJO………………………………………………………………….34
6. GLOSARIO DE TERMINOS………………………………………………………………..35


















2.INTRODUCCION:
La computadora hoy en día se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas áreas, lo mismo puede servir para calcular la distancia de la estrella más lejana de nuestro sistema solar como para la diversión y esparcimiento de un niño que la utiliza para jugar, al igual que el ama de casa la puede utilizar, al igual que el ama de casa la puede utilizar para llevar una gran colección derecetas de cocina, y como cualquier herramienta necesita de cuidados y tratos especiales.

3. OBJETIVO
El propósito de dicho manual es suministrar información de cómo realizar un mantenimiento a una computadora y los elementos que debemos utilizar para llevar a cabo el desarrollo del mismo, teniendo en cuenta el buen uso de cada uno de los elementos que utilicemos ya sea en un mantenimientopreventivo o correctivo.
Las metas que tenemos como finalidad es que las personas para las cuales va dirigido el manual entiendan y aprendan a realizar un mantenimiento preventivo y correctivo de una manera rápida y eficaz con una buena utilización de recursos para el mantenimiento, obteniendo un amplio conocimiento de las partes de la computadora.

4. ALCANCE DEL MANUAL
Se considera en este planel mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de los equipos informáticos. Así mismo se contempla lo que corresponda al soporte técnico a los usuarios finales del servicio (los alumnos) para que estos puedan hacer un buen uso del equipo.

5. PROCESO
HERRAMIENTAS PARA EL MANTENIMIENTO
Un punto esencial que no hay que dejar pasar es el contar con la herramienta
Adecuada para eldesensamble de la tortillería que fija la tapa y las tarjetas en una
Computadora. Los tipos de punta más comunes que tienen las PC y de los cuales debemos
Tener destornilladores de punta, de cruz y de estrella (torx).
Las pinzas pueden ser de gran utilidad cuando se requiera recoger tornillos o
Cualquier pieza pequeña que no sea fácil de tomar de manera manual. Las pinzas que
Debemos tener son las depunta, las de punta curva, las de punta fina y las de corte.


MANTENIMIENTO DE PC
MATERIALES REQUERIDOS PARA LA LIMPIEZA
• Alcohol isopropílico o limpiador de contactos eléctricos
• Brochas (de preferencia antiestáticas)
• Cepillos de cerdas duras
• Franelas o trapos que no suelten pelusa.
• Limpiador en espuma o líquido.
• Palillos con...