manual de mantenimiento

Instructivo para la Elaboración de Manuales de Mantenimiento, Instalación y Entrenamientos a Usuarios


IV. Instructivo para la Elaboración del Manual
Para la elaboración de un manual sedeberán de integrar los siguientes apartados
Normativos:
Encabezado
Nombre del Manual
Logo de la Comunidad
Logo del UPTAFBF
Código
Fecha de Revisión
Fecha de Elaboración
Área donde fue elaboradoResponsable

Todos estos datos se deben colocar en el formato diseñado (Ver Anexo 1)

I. Índice del Contenido del Manual.
II. Justificación: Describir las razones principales que propician laelaboración del Manual.
III. Objetivos del Manual: Describir los puntos importantes que cubrirá el Manual.
IV. Alcances: A quién está dirigido este manual, Procesos que se detallan en el manual.
V.Descripción de los Procedimientos
* En caso de Tipo de Manual: de Mantenimiento
V.1. Procedimiento aplicado en el Mantenimiento
V.1.1 Paso 1.
V.1.2 Paso 2.
..
V.1.N Paso N.

V.2 Controldel Mantenimiento aplicado en la Comunidad
Participantes
Descripción del Mantenimiento
Recursos Utilizados
Tiempo
Costos
Validado por
Observaciones














V.3 Pruebas arealizar.
V.4 Manejo de Errores:
V.4.1 Tabla de Errores.
V.4.2 Contingencia y Soporte.

* En caso de Tipo de Manual: Instalación
V.1. Producto a Instalar.
V.2 ¿Como instalar el Software?
V.2.1Paso 1.
V.2.2 Paso 2.
..
V.2.N Paso N.
V.3 ¿Como desinstalar el Software?.
V.3.1 Paso 1.
V.3.2 Paso 2.
..
V.3.N Paso N
V.4 ¿Como actualizar el Software?
V.4.1 Paso 1.
V.4.2 Paso 2...
V.4.N Paso N
V.5 Manejo de Errores.
V.5.1 Problemas en la instalación, desinstalación o actualización.
V.5.2 Contingencia y Soporte.
V.6 Pruebas a realizar.
V.7 Utilización del software(Indicar que se debe hacer para empezar a utilizar rápidamente el software)
V.7.1 Paso 1.
V.7.2 Paso 2.
..
V.7.N Paso N
V.8 Otro software a instalar
(Repetir los pasos V.1 hasta el V.7)...