Manual De Normas Y Procedimientos
Es la expresión analítica de los procedimientos administrativos a través de los cuales se canaliza la actividad operativa de la empresa, como la enunciación denormas de funcionamiento básicas a los cuales deberá ajustarse los miembros de la misma.
Se detallan a continuación los elementos constitutivos de un manual de estas características:
•Normas deprocedimientos: es la relación por escrito de la secuencia de los procedimientos que constituyen la base de la organización, con la indicación de los distintos sectores a través de los cuales los mismosse desenvuelven.
•Formularios: son todos aquellos documentos y comprobantes que circulan dentro de los circuitos administrativos.
•Flujogramas: son los procedimientos descritos de maneragráfica, que se conocen también como diagramas de procedimientos.
Los manuales de normas y procedimientos en su calidad de instrumentos administrativos, tienen por objeto:
Compilar en forma adecuada,secuencial y detallada las operaciones a cargo de la organización, los puestos o unidades administrativas que intervienen, precisando su participación en dichas operaciones y los formatos a utilizarpara la realización de las actividades institucionales agregadas en procedimientos.
Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su alteración.
Aumentar laeficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben hacer y cómo deben hacerlo.
Ayudar a la coordinación del trabajo y evitar la duplicidad de funciones.
El presente manual de normas yprocedimientos tiene como propósito de servir como instrumento de apoyo en el área administrativa de la Fundación Infocentro ubicada en el Estado Carabobo-Valencia, conjuntar en forma sencilla objetiva,ordenada, secuencial y estandarizada las operaciones a realizar.
Este manual, elaborado por la dirección de organización en sistema de información, entrara en vigencia cuando sea autorizado por la...
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