manual de procedimiento
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CONTENIDO
INTRODUCCIÓN
I OBJETIVO GENERAL
II MARCO LEGAL
III POLÍTICAS GENERALES
IV OBJETIVO, DESCRIPCIÓN Y DIAGRAMA DE FLUJO DE LOS PROCEDIMIENTOS
PRPS.01RECEPCIÓN Y SEGUIMIENTO DE SOLICITUDES DE SERVICIOS DIRECTOS O INDIRECTOS
PRPO.02 RECEPCIÓN Y SEGUIMIENTO DE ORDENES DE SERVICIO DE MOBILIARIO POR EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
PRRT.03RECEPCIÓN Y TRÁMITE DE MENSAJERÍA POR EL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS GENERALES
PRSF.04 SERVICIO DE FOTOCOPIADO, ENGARGOLADO Y ENMICADO
ANEXOS (FORMAS)
Resumen del Documento:Describe las políticas, lineamientos, secuencia y flujo de actividades a realizar para atender los requerimientos de las unidades administrativas en servicios de mantenimiento integral de inmueblespropiedad de Capufe, de mensajería, correspondencia oficial y de archivo de concentración.
Vigencia a partir del mes de diciembre de 2001 a la fecha.
INTRODUCCIÓN
La actual administración delOrganismo Público Descentralizado Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos, en cumplimiento de las reformas administrativas, al Programa de Modernización de Capufe 1995-2000 y alestablecimiento o modificación del marco normativo ha promovido la actualización de los sistemas y procesos de operación y administrativos congruentes con el desarrollo de nuevas tecnologías, para queestos sean más confiables, oportunos y de mejor calidad en la información que se requiere para la toma de decisiones.
En este sentido, se ha requerido establecer el Manual de Procedimientos parala Prestación de Servicios Generales, que permita a los usuarios contar con una herramienta de consulta para la adecuada realización de las actividades y la correcta operación, registro y control enmateria de los servicios generales.
Por otra parte, se describen aquellas actividades funcionales que se desarrollan dentro de un contexto de modernización administrativa, realizándose en forma...
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