manual de procedimiento

Normas y Procedimientos Emisión: Junio de 2005
Pág. No. 1
Farmacia Comunitaria

MINISTERIO DE SALUD PÚBLICA

AE-16
MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
FARMACIA COMUNITARIA
CONTENIDO – TOMO I
INTRODUCCIÓN

1.

ASPECTOS ESENCIALES PARA GARANTIZAR
UN MEJOR CONTROL TÉCNICO Y ECONÓMICO

2.

ATENCIÓN FARMACÉUTICA
2.1.1.1

Definición

2.1.1.2

Supervisión de la terapiamedicamentosa

2.1.1.3

Servicios de Información de Medicamentos

2.1.1.4

Farmacovigilancia

2.1.1.5

Gestión y Aseguramiento de la calidad

3.

DEFINICIONES Y CLASIFICACIÓN DE LAS FARMACIAS

4.

ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN GENERAL DE LAS
FARMACIAS COMUNITARIAS
4.1.1.1
4.1.1.2

Del Personal

4.1.1.3

5.

Áreas Fundamentales

De las Funciones Generales

EL ALMACÉN
5.1.Definición

5.2.

Creación y Habilitación

5.3.

Organización

5.4.

Normas Generales de Almacenamiento
5.4.1 Conservación de las existencias

5.5.

Procedimiento
Medicamentos

para

la

Confección

del

Pedido

de

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5.6.

Control del Inventario5.6.1. Subsistema de control
5.6.2. Recepción de Medicamentos, Efectos
Médicos y Otras Mercancías
5.6.2.1.
5.6.2.2.

Recepción Detallada. El Informe de Recepción.

5.6.2.3.

La Reclamación (mercancías)

5.6.3.

Entrega de Productos por el Almacén (despacho)

5.6.3.1.

Traslado al área de dispensación

5.6.3.2.

Traslado al Dispensario

5.6.3.3.

Entrega de productos aOtras Unidades

5.6.4.

Devoluciones

5.6.5.

Reenvase de Medicamentos

5.6.6.

Conteos Periódicos

5.6.6.1.

Por el Responsable del Almacén

5.6.6.2.

Por el Administrador

5.6.6.3.

6.

Recepción Preliminar

Por la Unidad Administrativa

EL ÁREA DE ATENCIÓN AL PÚBLICO
6.1.

Definición y Organización

6.2.

Existencia, Solicitud y Recepción de Medicamentos yOtros
Productos en el Área de Dispensación

6.3.

Control del Inventario
6.3.1. Subsistema de Control

6.4.

Procedimiento para el Expendio-Dispensación de Medicamentos
6.4.1. Dispensación de Productos a Través de Receta Médica.
6.4.2. Dispensación de Productos que no Requieren de Receta
Médica
6.4.3. Procedimientos para la Dispensación de Medicamentos a
través de la Tarjeta Control6.5.

Servicio de Localización de Medicamentos

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6.6.

Servicio de mensajería

6.7.

Formas de realizar el cobro al público

6.8.

Entrega de medicamentos ordenados por Asistencia Social

6.9.

Entrega de medicamentos de donación

6.10. Liquidación decaja
6.11. Entrega del turno
6.12. Conteos periódicos
6.12.1 . Por el responsable de turno
6.12.2 . Por el Administrador
6.12.3 . Por la Unidad Administrativa

7.

EL DISPENSARIO
7.1

Definición y Organización

7.2

Control de inventario de materias primas dispensariales

7.3

Solicitud y entrega de Fórmulas Magistrales

7.4

Control de producción de Fórmulas Oficinales delFormulario
Nacional y de Medicamentos Naturales

7.5

7.

Reenvase de medicamentos

CONSERVACIÓN DE LAS EXISTENCIAS CON LA CALIDAD
REQUERIDA
8.1
8.2

Control de las fechas de vencimiento

8.3

9.

Normas técnicas de almacenamiento

Loteo de los medicamentos

CONTROL DE DROGAS, ESTUPEFACIENTES Y EXPLOSIVOS
9.1.
9.2.

10.

Control de Drogas y Estupefacientes
Control deExplosivos

INVENTARIO FÍSICO DE MERCANCÍAS
10.1. Condiciones de obligatoriedad

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10.2. Organización del inventario
10.3. Método de realización del conteo físico
10.4. Valoración del inventario
10.5. Certificación y ajuste
10.6. Documentación

11.

DETERMINACIÓN...