Manual De Procedimiento
1) ¿qué contiene un manual de procedimientos?
Los manuales de procedimientos o de operaciones contienen un conjunto de definiciones operacionales, señalando lasecuencia de las acciones o pasos a seguir para la ejecución de los trabajos.
2) ¿qué especificaciones debe tener?
En el Manual de procedimiento o de operaciones SE ESPECIFICA:
* Quien debe hacer?* Que debe hacer?
* Como debe hacer?
* Donde debe hacer?
* Cuando debe hacer? Alguna cosa. En èste manual se enfatiza QUIEN debe hacer y COMO debe hacerse alguna cosa.
3) ¿comodebe ser realizada la redacción de un manual de procedimiento?
Asi como en los demás manuales administrativos, no existe un modelo o patrón para la redacción del texto de los manuales deprocedimientos u operacionales.
En èsta parte se describe detalladamente el procedimiento, enumerando los pasos, en orden cronológico, e indicando: quien, como, cuando y donde se debe realizar o ejecutar cadapaso del procedimiento o proceso.
La redacción del texto debe ser lo màs claro y sencillo posible.
4) ¿que implica un procedimiento administrativo?
Un procedimiento administrativo implica ladefinición de:
* Funciones y tareas para cada área en que se halle estructurada una organización, con especificaciones claras y precisas del tratamiento o curso de acción a seguir ante caa alternativafactible de ocurrencia de cada variable constitutiva de un circuito administrativo.
* Formularios a utilizar, especificando: emisor, oportunidad de emisión, cantidad de copias, instrucciones parael llenado de cada uno de los datos que lo integran, distribución de las copias, etc.
* Archivos a utilizar, en cuanto a: contenido, periodo de resguardo legal y operativo, clasificación de lainformación contenida, etc.
* Un esquema de control operativo y patrimonial.
5) observando el ejemplo del manual de procedimiento de recepción de productos, describe los procesos que se...
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