Manual De Procedimientos Empresa De Seguridad

I. POLÍTICAS..........................................................................
II. OBJETIVO............................................................................
III. ESTRUCTURA ORGANICA.............................................
IV.FUNCIONES.........................................................................

DIRECCIÓN GENERAL.....................................................
Secretaria Particular................................................
Departamento de Contraloría Interna......................
Departamento Jurídico............................................
Departamento de Promoción y Ventas...................
Departamento de SeguridadSocial........................

DIRECCIÓN OPERATIVA ................................................

Ayudantía General.................................................
Jefaturas de Servicios................................................
Stand de Tiro..........................................................

DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA.

SUBDIRECTORADMINISTRATIVO............................

SUBDIRECTOR FINANCIERO......................................


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I. POLÍTICAS

POLÍTICAS

Las políticas de la empresa, están subordinadas a las directivas generales dictadas por la Secretaría de Seguridad Pública Federal.

Todas las actividades de laempresa, deberán de sujetarse a las disposiciones legales y administrativas de la Secretaría de Seguridad Pública, a fin de garantizar la paz y seguridad de su población con toda eficiencia y espíritu de servicio a la comunidad.

Con estas bases, las políticas de la empresa para su personal operativo y administrativo se resumen en los siguientes puntos:


1. Espíritu de servicio a lacomunidad.

2. Eficiencia.

3. Responsabilidad, discreción y honestidad.

4. Pulcritud y buena presentación de su personal.

5. Proporcionar los mejores servicios de protección y vigilancia.

6. Buenas relaciones con todos los sectores de la población.

7. Satisfacción completa a los usuarios.

Lo anterior se logra con:

* Una adecuadaselección del personal de acuerdo al perfil deseado para cada puesto.

* La capacitación de su personal antes de iniciar sus trabajos.

* Supervisión permanente de las actividades que desempeña el personal ya sean funciones operativas o administrativas.

* Unificación de sistemas y procedimientos de trabajo entre todo el personal.

* Mejorar permanentemente los servicios devigilancia que se proporcionan.

* Revisar y modificar periódicamente, los sistemas y procedimientos de trabajo.

* Correcto empleo de los recursos humanos y materiales.

* Dejar satisfecho al usuario al garantizar su seguridad física y la protección de sus bienes.

* Estimular al personal por su puntualidad, presentación y buen desempeño de sus funciones, con promociones,reconocimientos por escrito y estímulos diversos.

* Buenas relaciones con la población.

* Auxiliar y colaborar con los cuerpos de la Secretaría de Seguridad Pública, en caso de ser requerido.

* Mantener siempre el buen nombre de la empresa.



II. OBJETIVO

O B J E T I V O

El objetivo del presente Manual de Organización, es dar a la empresa el documento que presenta laestructura de su organización y las funciones que tiene que desempeñar su personal en cada puesto.

Las funciones que se señalan, son responsabilidad del Director General, Directores de área, Subdirector de área o encargado de cada puesto, quien a su vez asignará a su personal las funciones que le correspondan, de acuerdo a la organización particular del área a su cargo.

El señalamiento...