manual de procedimientos

Manual de procedimientos

Una de las mayores oportunidades que existen para reducir el costo de oficinas radica principalmente en la posibilidad de uniformar los procedimientos. Siempre existe unamejor manera de realizar cualquier tarea y una vez que esta se encuentra debe establecerse como el procedimiento a seguir.
El no utilizar de manera uniforme los procedimientos que existen para hacertareas da como resultado gran desperdicio de tiempo y esfuerzo en el trabajo de oficina. Evitar que esto último ocurra es el objetivo del manual de procedimientos.

¿Qué son los manuales deprocedimientos?

Son aquellos instrumentos de información en los que se consigna, en forma metódica, los pasos y operaciones que deben seguirse para la realización de las funciones de una unidadadministrativa.
En el manual de procedimientos se describen, además, los diferentes puestos y se precisa su responsabilidad y participación: suelen contener una descripción narrativa que señala los pasos aseguir en la ejecución de un trabajo, e incluyen diagramas basados en símbolos para aclarar los pasos.

¿Cómo elaborar un manual de procedimientos?

El primer paso para elaborar un manual deprocedimientos es determinar lo que se desea lograr. Para ello el analista de sistemas deberá hacer las siguientes preguntas:

¿Cuál es el objetivo del organismo al crear el manual de procedimiento?

Elobjetivo se establece para satisfacer algunas necesidades fundamentales:
Garantizar una rígida uniformidad de tratamiento de las actividades periódicas.
Reducir los errores operativos al máximoposible.
Reducir el periodo de adiestramiento de los nuevos empleados.
Facilitar la introducción de los empleados en los nuevos trabajos.
Evitar que se produzcan cambios del sistema debido a decisionestomadas con demasiada rapidez.
Facilitar el mantenimiento de un buen nivel organizacional.
¿Qué beneficios proporcionara el manual de procedimientos?

Es muy probable que el manual permita a los...