MANUAL DE PROCEDIMIENTOS


INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ESCÁRCEGA


CURSO POR ÁREA DE CONOCIMIENTOS
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EMPRESARIAL




MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE LA

PRIMERA EXPO-CONFERENCIA
DISEÑO Y PLANEACIÓN DE EVENTOS SOCIALES






Fecha de elaboración: 2 de septiembre de 2013.



INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE ESCÁRCEGA

CURSO POR ÁREA DE CONOCIMIENTOSADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD EMPRESARIAL



MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE LA

PRIMERA EXPO-CONFERENCIA
DISEÑO Y PLANEACIÓN DE EVENTOS SOCIALES




Elaboró:


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Revisó:


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Autorizó:


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Fecha de elaboración: 2 de septiembre de 2013.

INDICE


Introducción

El presente documento consiste en la elaboración de un manual deprocedimientos usando información suministrada por la empresa “Le Glamour” en sus diferentes áreas las cuales son: Coordinación General, Recursos Humanos, Logística, Mercadotecnia, Finanzas y Sistemas.

Posteriormente se realizará una descripción detallada del proceso de las distintas actividades que se llevarán a cabo en la Primera Expo-Conferencia “Diseño y Planeación de Eventos Sociales”.Además de contener la descripción detallada de los procesos a seguir durante el evento y las funciones de cada una de las coordinaciones encargadas de su realización, también nos ayuda a determinar las diferentes fallas que pueden existir en dichos procesos para así poderlas remediar de una manera pronta y oportuna, antes de que se susciten problemas que puedan afectar la mecánica del evento.OBJETIVO

La finalidad de este manual es ser una herramienta de apoyo para quienes colaboran en la organización, así como establecer las políticas y lineamientos para el desarrollo correcto y oportuno de las labores encomendadas al personal y de esta manera permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución de los trabajos, evitando la repetición de instrucciones.CAPITULO I

I. Razón Social: Le Glamour “Un evento con clase”.
II. Giro: de servicios
III. Actividad económica: lucrativa
IV. Dirección: calle 26 N. 13/25 y 27 colonia centro.

CAPITULO II

OBJETIVO GENERAL:

Realizar la Primera Expo-Conferencia en el municipio de Escárcega Campeche, enfocada a la temática del diseño y planeación de eventos sociales,dirigido a los niveles de educación media superior, superior y al público en general; con la finalidad de brindar las técnicas y herramientas necesarias para conocer y aplicar los diferentes tipos de productos y servicios.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

Planear las actividades a realizar para la organización y ejecución del evento.
Identificar el perfil y la persona adecuada que ofrecerá laconferencia.
Hacer el presupuesto total de los gastos que se tendrán para la realización del evento.
Fomentar la obtención y optimización de recursos.
Darle una buena promoción y publicidad al evento.

MISIÓN

Brindar un excelente y completo servicio en organización de eventos sociales, donde la seriedad y cumplimiento son la garantía para lograr una ocasión inolvidable.


VISIÓN

Hacer denuestra empresa una organización líder, difundiendo el profesionalismo de quienes la integran, ostentando la calidez humana como virtud principal y consolidarnos en el mercado regional como una de las mejores empresas organizadora de eventos.

Valores

TRABAJO EN EQUIPO: Aprender a colaborar y convivir mutuamente para así lograr un beneficio común.
RESPETO: Promover el respeto y el aprecio porla dignidad de los integrantes de nuestra empresa, así como el de nuestros clientes.
HONESTIDAD. Ser sincero con uno mismo y con el trabajo, reconocer o admitir cuando se equivoca, y poner de nuestra parte para corregir el daño, es ser transparente y vivir congruentemente entre lo que se piensa y se hace. 
COMPROMISO: Otorgar el máximo de nuestras capacidades para el beneficio de nuestra...