Manual De Procedimientos

DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS SALUD SALUD LTDA












Manual de Procedimientos































ASPECTOS BÁSICOS DE LA EMPRESA








VISIÓN



Distribuidora de Medicamentos SALUD SALUD LTDA. será una empresa líder en la distribución de medicamentos en los cuatro niveles de atención básica, a través de lacontratación con distintas entidades promotoras y prestadores de servicios de salud, posicionándose en el primer lugar de competitividad en la región, con un equipo de profesionales dispuestos y preparados para ofrecerles a nuestros usuarios el mejor servicio en el suministro de drogas genéricas y hospitalarias.




MISIÓN


DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS SALUD SALUD LTDA. es una empresa distribuidorade medicamentos genéricos y hospitalarios dentro y fuera del Plan Obligatorio de Salud, en los cuatro niveles de atención básica con una amplia experiencia en el manejo de contratación con administradoras del Régimen Subsidiado, atendiendo actualmente a usuarios de las ARS Saludvida, Asociación Mutual Barrios Unidos de Quibdo, Cajacopi, Solsalud y Comparta en municipios tales como Valledupar,Manaure, San Diego, Pueblo Bello, Curumaní, Chiriguaná y Chimichagua, a través del suministro de drogas por capitación y eventos con descuentos que oscilan entre el 20 y el 70%, con cobertura en los Departamentos de la Guajira y Magdalena, para lo cual cuenta con personal altamente calificado y con los recursos necesarios para la prestación del servicio, satisfaciendo las necesidades de nuestrosusuarios y contratantes, controlando permanentemente la calidad, oportunidad y procedencia de los medicamentos, almacenados bajo estrictas normas de control, humedad y temperatura.











OBJETIVOS DE LA EMPRESA



Prestar el servicio de distribución de medicamentos de manera eficiente y eficaz, cumpliendo siempre con las normas de almacenamiento y todas aquellas que la regulen,proporcionándole al cliente seguridad y puntualidad, posicionando la empresa como una de las mejores en el mercado.





OBJETIVOS ESPECÍFICOS



- Lograr un crecimiento sostenido en la rentabilidad del negocio de suministro de medicamentos, teniendo en cuenta el concepto de calidad en el servicio.

- Incrementar el número de clientes por medio de la continua promoción.- Suministrar los medicamentos en forma oportuna, estableciendo sitios y horarios apropiados para efectuar la entrega.

- - Brindar a los empleados un ambiente apropiado para su crecimiento personal, capacitándolos constantemente y facilitándoles las herramientas necesarias para el desarrollo de sus metas



SISTEMA ORGANIZACIONAL



DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS SALUDSALUD LTDA. no cuenta con un organigrama que delimite funciones, niveles jerárquicos, asigne responsabilidades y establezca un canal de comunicación adecuada. Por lo cual se hizo necesario diseñar un organigrama para establecer la comunicación mas adecuada entre las diferentes dependencias, conservando una adecuada segregación de funciones











CAPITULO No I

DEFINICIONSISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD.

El sistema General de Seguridad Social en Salud es el conjunto armónico de entidades publicas y privadas, normas y procedimientos el cual esta conformado por los Regímenes Contributivo, Subsidiado y vinculado.



SISTEMA DE IDENTIFICACION DE BENEFICIARIOS DE PROGRAMAS SOCIALES SISBEN

Clasificaciónsocio-económica (1 a 6)
Proyecta y consolida: Planeación Nacional
Realiza y clasifica: Las alcaldías
Asigna los subsidios: Las alcaldías


COMPETENCIA TERRITORIAL EN SALUD

Nacional: Políticas, Vigilancia y Financiamiento
Departamental: Dirección, Monitoreo de Presentación servicios de Salud, Salud Publica.


SISTEMA GENERAL DE SEGURIDAD SOCIAL DE SALUD...